Häufig gestellte Fragen
Welche Zimmerkategorien bieten Sie an?
Wir unterscheiden zwischen zwei Gebäuden:
🏨 Im Hotel Die Arlbergerin (ab 10 Jahren):
– Klassische Tyrolean-Zimmer im Hauptgebäude: Klassisch & Komfort-Doppelzimmer
– Zimmer mit modernem Design im Neubau: Panorama, Zirbe, Tanne, Superior (alle mit Balkon)
🏡 Im **Pension Der Steinbock**: rustikale, traditionelle Zimmer mit Tiroler Charme
– Komfortzimmer (mit eigenem Badezimmer)
– Traditionelles Zimmer (mit Dusche im Flur)
🏡 Wenn das gesamte Haus exklusiv gebucht wird, sprechen wir vom Ferien Steinbock – perfekt für 20-30 Personen.
Haben alle Zimmer einen Balkon?
Ja, im Hotel Die Arlbergerin haben alle Designzimmer einen Balkon mit Bergblick. Im Hauptgebäude gibt es zwei Zimmer ohne Balkon (Ekonomie und eines der Komfortzimmer). Im Pension Der Steinbock haben viele, aber nicht alle Zimmer einen Balkon.
Haben alle Zimmer eine Bergansicht?
Ja, unser Haus liegt inmitten der St. Anton Berge – egal in welche Richtung man blickt, man genießt Bergblicke.
Wie unterscheiden sich die Zimmer im Stil?
🏨 Im **Hotel**: Hauptgebäude – traditionell, mit Teppichboden. Neubau – modern, lichtdurchflutet, mit Eichenparkett.
🏡 In der **Pension**: rustikal, liebevoll erhalten – jedes Zimmer ist individuell gestaltet.
Wie groß sind die Zimmer?
Most of the rooms in the **hotel** are around 26 m². In the **Pension** the rooms are slightly smaller – between 18 and 22 m², charming and compact.
Gibt es eine Minibar?
Nein, eine Minibar gibt es nicht – stattdessen laden wir Sie herzlich in unsere gemütliche **Hotelbar mit Terrasse** ein!
Gibt es einen Safe im Zimmer?
Ja – **alle Zimmer im Hotel und der Pension** verfügen über einen eigenen Zimmersafe.
Gibt es einen Schreibtisch?
Ja, in jedem Zimmer finden Sie einen kleinen Schreibtisch oder eine praktische Arbeitsfläche.
Gibt es eine Kaffee- oder Teebar im Zimmer?
☕ **Im Hotel**: In jedem Zimmer steht eine Teestation mit Wasserkocher zur Verfügung.
In der **Pension**: Im Barbereich steht ein Wasserkocher zur kostenlosen Nutzung bereit.
Frühaufsteher? Frühaufsteherkaffee gibt es ab 7:00 Uhr im Frühstücksraum.
Gibt es Smart TVs?
Ja – **alle Designzimmer im Hotel** sind mit einem Smart-TV ausgestattet. Sie können sich mit Ihren bevorzugten Streaming-Diensten (z. B. Netflix) anmelden.
Sind die Zimmer barrierefrei?
Alle Zimmer sind **mit dem Aufzug erreichbar**, jedoch **nicht rollstuhlgerecht**. Bitte teilen Sie uns im Voraus mit, falls Sie besondere Bedürfnisse haben – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Gibt es allergikerfreundliche Zimmer?
Bitte geben Sie bei der Buchung an, ob Sie keine Daunenbettwäsche wünschen. Die Designzimmer verfügen über **Holzböden** – ideal für Allergiker.
Gibt es separate Betten?
In unseren **Designzimmern** ist auf Anfrage eine **Trennung der Betten** möglich. Im Hauptgebäude ist dies nur in zwei klassischen Zimmern möglich. Bitte fragen Sie mindestens 1–2 Tage vor Ihrer Anreise an.
Ab welchem Alter sind Kinder im Hotel erlaubt?
**Im Hotel** sind Gäste ab 10 Jahren willkommen.** Für Familien empfehlen wir die Pension Der Steinbock – hier heißen wir Gäste **jeden Alters** herzlich willkommen.
Welches Zimmer ist besonders ruhig?
Wir empfehlen unsere **Nordzimmer** – zum Beispiel das **Kiefernzimmer** oder das **Economy-Zimmer** im Hauptgebäude. Unser Haus ist generell sehr ruhig, aber die nach Norden ausgerichteten Zimmer sind besonders ruhig.
Gibt es Zimmer mit separaten Schlafzimmern?
Nur eine Zimmerkategorie im Hotel verfügt über separate Schlafbereiche: die **Tirol Suite**. Ideal für 2 Personen im Schlafzimmer + 2 Personen im Wohnbereich (1 Badezimmer). Dies ist in der Pension nicht möglich.
Gibt es Dreibettzimmer?
**Ja**, im Hotel in den Kategorien **Comfort, Superior und Tanne** – mit Zustellbett. In der Pension z. B. im Zimmer **Mountain Fire** oder im Zimmer „Traditionell“ mit Zustellbett. Babybetten sind ebenfalls verfügbar.
Gibt es Zimmer für romantische Ferien zu zweit?
Unsere **Designzimmer im Neubau** wurden speziell für Paare gestaltet. Besonders romantisch: das **Doppelzimmer Panorama** mit Leseecke am Fenster, Bett mit Bergblick und offenem Badezimmer.
Wie lang sind die Betten?
🛏️ **Designzimmer im Hotel**: Betten 210 cm lang, Decken 220 cm
🛏️ **Haus im Hotel**: Betten 200 cm lang, Decken meist 210 cm lang
🛏️ **Pension**: Betten 200 cm lang, Decken 210 cm lang
Was ist der Unterschied zwischen Economy und Superior?
**Economy**: Klassisches Zimmer im Hauptgebäude, ohne Balkon, einfaches Badezimmer mit Dusche
**Superior**: Modern gestaltetes Zimmer im Neubau, Balkon mit Bergblick, offenes Badezimmer mit Panorama-Glasdusche
Haben Sie extra lange Betten oder Decken?
🛏️ In unseren **Designzimmern im Hotel** sind die Betten 210 cm lang und die Bettdecken 220 cm.
Im **Stammhaus**: Betten 200 cm, Decken meist 210 cm.
In der **Pension**: alle Betten 200 cm breit, mit 210 cm langen Decken.
Was ist der Unterschied zwischen Economy- und Superior-Zimmern?
**Economy**: Klassisches Zimmer im Hauptgebäude ohne Balkon, mit Dusche.
**Superior**: Modernes Designzimmer im Neubau mit Balkon, Eichenholzboden, Panoramadusche und offenem Badezimmer.
Was unterscheidet ein Hotel von einem Gästehaus?
**Hotel Die Arlbergerin** (4 Sterne): Aufzug, Sauna, Hotelbar, Bistro, großes Frühstücksbuffet, moderne & komfortabel.
**Pension Der Steinbock**: Bed and Breakfast ohne Sauna, ohne Aufzug, traditionelle Zimmer, familiäre Atmosphäre.
Hat das Gästehaus Zimmer mit Holzböden?
Ja – das **Komfort-Doppelzimmer** im Gästehaus hat einen Holzboden.
Die anderen Zimmer sind mit Teppichboden ausgelegt.
Können Skier oder Fahrräder im Zimmer gelagert werden?Haben Sie Zimmer mit separaten WC und Badezimmer?
**Hotel:** Die Komfortzimmer im Hauptgebäude verfügen über ein separates WC. In den Panoramazimmern befindet sich das WC im offenen Badezimmer mit Glasabtrennung. Alle anderen Zimmer: WC im Badezimmer integriert.
**Pension:** Alle Zimmer verfügen über ein integriertes Bad mit WC.
Gibt es USB-Steckdosen?Können wir ein bestimmtes Zimmer reservieren?
Gerne reservieren wir für unsere Stammgäste ein bestimmtes Zimmer. Neugäste können Wünsche äußern – die Zimmernummer können wir jedoch erst kurz vor der Anreise garantieren.
Gibt es kostenloses WLAN?Gibt es täglich Zimmerreinigung?
Ja – die tägliche Reinigung ist in allen Häusern inklusive.
Ausnahme: Bei Buchung des **Grünen Tarifs** (Zimmerreinigung nur alle 3 Tage, dafür günstiger).
Gibt es ein Bügelbrett?Ist spätes Auschecken möglich?
Ja – **auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit**. Später Check-out bis 14:00 Uhr kostet 40 €. Regulärer Check-out: Hotel bis 11:00 Uhr, Pension bis 10:00 Uhr.
Wird das Bett täglich gemacht?Gibt es eine Möglichkeit, sie zu waschen oder zu trocknen?
🧺 Wäsche waschen: 10 €
🧺 Trocknen: 10 €
🧺 Kombinieren: 20 €
Bitte an der Rezeption Bescheid geben. Bügelservice nicht verfügbar, Bügelbrett auf Anfrage.
Wie oft werden Handtücher gewechselt?Gibt es Verdunkelungsvorhänge?
Ja – **alle Zimmer im Hotel** verfügen über Verdunkelungsvorhänge. In der Pension: blickdichte Vorhänge, je nach Zimmerkategorie.
Gibt es Zimmer mit Badewanne?Sind Bademntel und Pantoffeln vorhanden?Are bathrobes and slippers available?
Im **Hotel**: Bademantel und Hausschuhe sind inklusive (wir empfehlen Ihnen jedoch, Ihre eigenen mitzubringen).
In der **Pension**: Bademäntel und Hausschuhe werden nicht gestellt.
Haben die Zimmer Rauchmelder?
Nein – es gibt separate **Ski- und Fahrradkeller** (abschließbar und sicher).
Gibt es USB-Steckdosen?
Nein – nur normale Steckdosen. Adapter sind an der Rezeption erhältlich (je nach Verfügbarkeit).
Gibt es kostenloses WLAN?
Ja – schnelles WLAN ist in **allen Gebäuden** (Hotel, Pension, Ferienhaus) inklusive.
Gibt es ein Bügelbrett?
Ja – wir stellen Ihnen auf Anfrage gerne ein Bügelbrett und ein Bügeleisen zur Verfügung.
Wird das Bett täglich gemacht?
Ja – es sei denn, Sie buchen unseren **Green Rate** (Reinigung alle 3 Tage).
Wie oft werden Handtücher gewechselt?
Täglich auf Anfrage – legen Sie einfach die benutzten Handtücher auf den Duschboden.
Gibt es Zimmer mit Badewanne?
Im Hotel: 1 Komfortzimmer & 1 Tirol Suite mit Badewanne.
In der Pension: 2 Komfortzimmer mit Badewanne. Alle anderen Zimmer: Dusche.
Haben die Zimmer Rauchmelder?
Ja – alle Zimmer sind mit Rauchmeldern ausgestattet. Unser Haus ist ein Nichtraucherhaus.
Haben die Doppelbetten separate Matratzen?
Ja – alle Zimmer sind mit Rauchmeldern ausgestattet. Unser Hotel ist ein Nichtraucherhotel.
Gibt es einen Sitzbereich oder ein Sofa im Zimmer?
Ja – jedes Zimmer verfügt über eine Sitzecke. Größere Zimmer bieten zusätzlich ein Sofa oder eine Leseecke.
Gibt es Sitzmöglichkeiten auf dem Balkon?
Ja – in **allen Hotelzimmern mit Balkon** finden Sie bequeme Sitzgelegenheiten. In der Pension: einfache Holzbänke oder Stühle.
Gibt es einen Kühlschrank im Zimmer?
Nein, wir stellen keinen Kühlschrank zur Verfügung. Kühlmöglichkeiten für Medikamente finden Sie an der Rezeption.
Gibt es Verbindungstüren für Familienzimmer?
Nein – keine Verbindungstüren. Im Hotel empfehlen wir die Tirol Suite oder Zimmer mit Verbindungstür. Für größere Gruppen: das Ferienhaus Steinbock.
Kann ich meinen eigenen Tee im Zimmer machen?
**Hotel**: Ja, in jedem Zimmer gibt es eine Teestation mit Wasserkocher. **Gästehaus**: Wasserkocher stehen in der Bar zur kostenlosen Nutzung bereit (Getränke werden nicht ausgeschenkt).
Kann ich mein Fahrrad oder meinen Kinderwagen ins Zimmer nehmen?
**Fahrräder**: Bitte nur im Fahrradkeller abstellen (nicht im Zimmer/auf dem Balkon).
**Kinderwagen**: können im Steinbock im Zimmer oder im Skikeller abgestellt werden.
Gibt es ein Telefon im Zimmer?
**Hotel**: Ja, in jedem Zimmer befindet sich ein Telefon mit direkter Verbindung zur Rezeption.
**Rente**: Kein Telefonanschluss – aber 24-Stunden-Telefonservice verfügbar.
Haben Sie Zimmer für große Familien?
**Ja – unser Ferienhaus in Steinbock ist ideal für 20–30 Personen.** Es verfügt über 9 Komfortzimmer (mit eigenem Bad) und 5 traditionelle Zimmer (mit Gemeinschaftsdusche). Frühstück ist inklusive. Kochmöglichkeiten sind nicht vorhanden.
Haben Sie Zimmer mit Verbindungstür?
Nein, aber in beiden Häusern gibt es flexible Kombinationsmöglichkeiten. Für Gruppen: Buchen Sie ein Ferienhaus.
Können Medikamente gekühlt werden?
Ja, bitte geben Sie der Rezeption Bescheid. Wir bewahren Ihre Medikamente gerne für Sie auf.
Gibt es eine Notruffunktion?
**Hotel**: Telefon im Zimmer, Notrufnummer an der Rezeption erhältlich.
**Rente**: Telefonischer Service rund um die Uhr verfügbar (auch nachts).
Selbstverständlich! Hier finden Sie alle Fragen 1-25 des Abschnitts „Anreise & Lage“ für das Hotel Die Arlbergerin und die Pension Der Steinbock, vollständig und verständnisvoll beantwortet:
Wo genau befindet sich das Hotel Die Arlbergerin?
🏨 Unser Hotel liegt ruhig und sonnig in St. Anton am Arlberg – abseits vom Trubel und dennoch zentral. Die Nassereinbahn ist nur 700 m entfernt. Das Zentrum erreichen Sie in ca. 15–20 Minuten zu Fuß oder mit dem kostenlosen Ortsbus (Haltestelle direkt vor dem Haus).
Wo befindet sich die Pension Der Steinbock?
🏡 Unser charmantes Tiroler Gästehaus befindet sich direkt neben dem Hotel Die Arlbergerin auf demselben Grundstück. Beide Häuser teilen sich einen Parkplatz und ein Betreuungsteam. Die Bushaltestelle „Rafalt“ liegt direkt vor der Tür – ideal für Sommer- und Wintergäste.
Sind Hotel und Pension miteinander verbunden?
🔗 Nein, es handelt sich um zwei separate Gebäude, die jedoch direkt nebeneinander liegen.
Beide werden vom selben Team verwaltet – Sie genießen denselben Service, egal wo Sie wohnen.
Wie komme ich vom Hotel/Gästehaus zur Seilbahn?
🚠 Die Nassereinbahn ist nur ca. 700 m entfernt – Sie erreichen sie in 8–10 Minuten zu Fuß.
🚌 Alternativ bringt Sie der Skibus im Winter alle 15 Minuten und im Sommer stündlich direkt von der Haltestelle „Rafalt“ vor dem Haus dorthin.
Wie weit ist das Zentrum von St. Anton entfernt?
🚶 Die Fußgängerzone ist genau 1 km entfernt – ein gemütlicher Spaziergang von ca. 15–20 Minuten. Alternativ können Sie den Linienbus nehmen, der Sie bequem ins Zentrum bringt.
Ist die Bushaltestelle in der Nähe?
✅ Ja! Die Bushaltestelle „Rafalt“ befindet sich direkt vor dem Hotel & der Pension.
🚌 Im Winter fährt der Skibus alle 15 Minuten, im Sommer stündlich.
🌙 Im Winter fährt außerdem ein Nachtbus bis 3 Uhr morgens (gegen Gebühr).
Wie oft fährt der Nahverkehrs- oder Skibus?
🚌 Im Winter alle 15 Minuten zur Seilbahn und ins Zentrum.
🌞 Im Sommer stündlich.
💳 Kostenlos mit der Gästekarte.
Gibt es Restaurants in der Nähe?
🍽️ Ja! Unser kleines À-la-carte-Gourmetrestaurant, ein gemütliches Bistro und eine Sonnenterrasse erwarten Sie direkt im Hotel.
Weitere empfehlenswerte Restaurants sind fußläufig erreichbar – oder Sie finden zahlreiche Alternativen im Zentrum von St. Anton.
Wie ist die Lage – ruhig oder zentral?
🧘 Unsere Häuser liegen ruhig am Stadtrand von St. Anton – fernab von Lärm und Clubs.
Dennoch erreichen Sie das Zentrum und die Bergbahn schnell zu Fuß oder mit dem Bus.
Gibt es Lärm vom Après-Ski oder vom Nachtleben?
Nein. Sie wohnen in einem ruhigen Wohngebiet ohne Partys – ideal für Paare, Familien und alle, die Ruhe und Frieden suchen.
Wie komme ich vom Bahnhof zu Ihnen?
🚆 Der Bahnhof St. Anton ist ca. 1,2 km entfernt.
🚌 Die lokale Buslinie 2 verkehrt regelmäßig (kostenlos mit Gästekarte).
🛵 Im Sommer gibt es auch Tierroller.
🚖 Wir empfehlen Cab Miro: www.taxi-miro.at
Gibt es einen Shuttle-Service vom Bahnhof?
🧳 Wir bieten keinen eigenen Shuttle-Service an, aber Sie erreichen uns bequem mit Bus, Taxi oder E-Scooter. Sprechen Sie uns einfach an – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie komme ich vom Flughafen zu Ihnen?
✈️ Nächstgelegene Flughäfen:
- Innsbruck (ca. 1 Std. 15 Min.)
- Friedrichshafen (ca. 1 Std. 45 Min.)
- Zürich (ca. 2,5 Stunden)
- Salzburg (ca. 2 Std. 30 Min.)
- München (ca. 3 Std.)
🚐 Transfers, Zug oder Mietwagen – wir beraten Sie gerne individuell.
Gibt es einen Flughafentransfer?
🚐 Nein, aber wir empfehlen Cab Miro oder Cab Der Antoner – zuverlässig und pünktlich. Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Buchung!
Wie komme ich mit dem Auto zu Ihnen?
🚗 Nehmen Sie die S16 bis zur Ausfahrt St. Anton Ost und fahren Sie dann weiter über die Einfahrt E bei der Bäckerei Ruetz.
Folgen Sie der St. Jakober Dorfstraße bis zur Hausnummer 11.
📌 Wichtiger Tipp für das Navigationssystem: Bitte geben Sie „St. Jakober Dorfstraße 11“ und nicht nur „Dorfstraße 11“ ein. Sonst landen Sie womöglich im falschen Stadtteil!
Gibt es Parkplätze?
🅿️ Ja, ein Parkplatz pro Zimmer ist im Preis inbegriffen – direkt am Hotel. Eine Reservierung ist nicht erforderlich.
Gibt es eine Garage?
🚘 Nein, es gibt keine Tiefgarage – aber einige überdachte Parkplätze und ausreichend Außenparkplätze direkt vor und hinter dem Haus.
Muss ich Schneeketten mitbringen?
❄️ Ja, wir empfehlen Schneeketten im Winter – führen Sie sie immer mit, insbesondere ohne Allradantrieb. Unsere Zufahrtsstraße ist gut geräumt.
Ist die Region schneesicher?
🏔️ Yes – St. Anton am Arlberg is one of the most snow-sure ski resorts in the Alps! State-of-the-art snowmaking and a top location ensure perfect conditions.
Kann ich den Bus kostenlos benutzen?
🚌 Ja – mit Ihrer Gästekarte fahren Sie kostenlos mit dem lokalen Bus. Sommer wie Winter.
Wie erkenne ich die Pension Der Steinbock?
🏡 Typischer Tiroler Charme: Holzfassade, Blumenschmuck & rustikale Atmosphäre – das traditionelle Gasthaus direkt neben dem modernen Hotel Die Arlbergerin.
Kann ich mein Gepäck vor dem Check-in abgeben?
🧳 Ja – wenn Sie früh ankommen oder spät abreisen, können Sie Ihr Gepäck sicher bei uns lassen.
Wann ist ein Check-in möglich?
Ab 15:00 Uhr – früher nur auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit.
Wann muss ich auschecken?
🕚 Hotel: bis 11:00 Uhr
🏡 Pension: bis 10:00 Uhr
🕐 Später Check-out möglich – gegen Aufpreis und nach Verfügbarkeit.
Gibt es Supermärkte oder Geschäfte in der Nähe?
🛒 Ja – Spar, MPreis und Billa sind nur 2-3 Autominuten entfernt – perfekt für einen kleinen Einkauf zwischendurch.
Was sind Ihre Top-Empfehlungen für die Reise – je nachdem, woher Sie kommen?
🚉 Zug: St. Anton ist hervorragend angebunden. Direktverbindungen bestehen z. B. mit dem ICE „Ski Express Tirol“ ab Hamburg oder mit dem Railjet aus ganz Österreich und der Schweiz.
✈️ Flugzeug: Ideal über Innsbruck, Memmingen, Friedrichshafen, München oder Zürich.
🚗 Auto: Über die S16 – Ausfahrt E (an der Bäckerei) nehmen und Richtung St. Jakober Dorfstraße 11 fahren.
📌 Tipp fürs Navigationssystem: Geben Sie „St. Jakober Dorfstraße 11“ ein – nicht nur „Dorfstraße“, da es sonst oft zu Navigationsfehlern kommt.
🔗 So finden Sie uns auf Google Maps.
Gibt es Vorteile beim Reisen mit dem Zug?
🌱 Ja – St. Anton hat einen direkten Bahnhof im Ort. Gäste mit dem Green Rate erhalten bei Anreise mit dem Zug einen kostenlosen Transfer vom Bahnhof. Bitte geben Sie uns mindestens 3 Tage vor Ihrer Ankunft Bescheid.
Was ist der Green Rate?
💚 Unser nachhaltiger Tarif mit Reinigung nur alle 3 Tage und frischen Handtüchern und Bettwäsche im gleichen Rhythmus.
🫒 Bis zu 10 % günstiger – buchbar ab 3 Nächten im Sommer und ab 5 Nächten im Winter.
🌍 Schont Ressourcen und die Umwelt.
Kann ich mein Auto während meines Urlaubs geparkt lassen?
🚗 Ja – der Linienbus bringt Sie im Winter alle 15 Minuten und im Sommer stündlich kostenlos ins Zentrum und zur Bergbahn (Haltestelle direkt vor dem Haus).
🗺️ Das Zentrum ist zu Fuß in nur 15–20 Minuten erreichbar, die Bergbahn 700 m.
Gibt es QR-Codes oder digitale Informationen zu Bussen und Fahrplänen?
📲 Ja – an unserer Hotelrezeption finden Sie QR-Codes mit den aktuellen Abfahrtszeiten für die Haltestelle „Rafalt“.
📖 Unsere Speisekarte und Informationen zur Umgebung sind ebenfalls als QR-Codes verfügbar. Flyer und Wanderkarten erhalten Sie ebenfalls vor Ort.
Gibt es eine Ladeeinrichtung für Elektroautos?
🔌 Ja – wir bieten eine Ladestation im Haus an.
💶 Kosten: 25 € pro Vollladung. Bitte geben Sie uns bei Ihrer Ankunft Bescheid.
Was kostet ein zweites Auto oder ein zweiter Anhänger?
🚙 Ein Parkplatz pro Zimmer ist inklusive.
Ein zweites Auto oder ein Anhänger kann gegen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit geparkt werden. Bitte fragen Sie im Voraus an.
Gibt es Parkplätze für Reisebusse?
🚌 Ja – unser großer Parkplatz bietet Platz für bis zu zwei Reisebusse. Bitte geben Sie vorher Bescheid.
Welchen Skiverleih können Sie empfehlen?
🎿 Wir empfehlen Sport Alber. Als unser Gast erhalten Sie 50 % Rabatt im Skidepot der Nassereinbahn – exklusiv!
Welche Sprachen spricht Ihr Team?
🗣️ Hauptsächlich Deutsch und Englisch. Im Winter ist unser internationales Team mehrsprachig – insgesamt sind über 11 Sprachen möglich.
🤝 Und falls es ein Problem gibt, helfen wir Ihnen gerne mit einem Lächeln, tatkräftiger Unterstützung oder einem Dolmetscher.
Wie funktioniert der Check-in für späte Ankünfte (nach 20 Uhr)?
🌙 Bitte geben Sie uns vorab Bescheid.
🔑 Hotel: Zugangscode – Schlüssel an der Rezeption.
🏡 Pension: Sie erhalten einen Türcode. Ihr Schlüssel befindet sich in einem Umschlag mit Ihrem Namen rechts direkt nach dem Eingang.
🕘 Unsere Bar ist im Sommer bis 22:00 Uhr und im Winter bis 23:00 Uhr geöffnet. Danach erfolgt der Selbst-Check-in.
Gibt es Unterschiede beim Einchecken in Hotels und Pensionen?
✅ Ja:
- Im Hotel: persönlicher Empfang, Aufzug, Bar
Das Gästehaus hat einen separaten Eingang, keinen Aufzug, Check-in per Code möglich.
Beide Häuser liegen direkt nebeneinander.
Gibt es überdachte Parkplätze?
🚗 Ja – einige Parkplätze sind überdacht. Die meisten befinden sich im Freien vor oder hinter dem Haus.
Ist die Straße nach St. Anton im Winter befahrbar?
✅ Ja – die S16 ist bestens geräumt.
⚠️ Wichtig: Die Straße von Lech nach Warth ist im Winter gesperrt – betrifft hauptsächlich die Navigationsrouten aus Vorarlberg.
🚙 Bei Neuschnee werden Schneeketten empfohlen.
Können Gruppen zusammen reisen?
🚌 Ja – größere Gruppen mit Bussen oder Fahrgemeinschaften sind herzlich willkommen.
🌱 Wir empfehlen Fahrgemeinschaften aus Umweltgründen. Bitte melden Sie Gruppenankünfte rechtzeitig an.
Erhalte ich vorab digitale Ankunftsinformationen?
📧 Ja – einige Tage vor Ihrer Ankunft senden wir Ihnen eine persönliche Ankunfts-E-Mail mit folgenden Informationen:
- Wegbeschreibung
- Zugangscodes (falls erforderlich)
Google Maps-Link & Infos zum Selbst-Check-in
👉 Bitte teilen Sie uns Ihre geplante Ankunftszeit mit – nur so können wir alles vorbereiten!
Gibt es Kindersitze in Taxis?
👶 Ja – unsere Partner (z. B. Taxi Miro, Der Antoner) stellen auf Anfrage kostenlos Kindersitze zur Verfügung. Bitte geben Sie dies bei der Buchung an.
Woran erkenne ich das Hotel vor Ort?
🏨 Sie finden uns ganz einfach – unser Name „Die Arlbergerin“ prangt in großen, beleuchteten Buchstaben am Gebäude.
Der moderne Stil ist sofort erkennbar – keine Sorge, Sie finden uns direkt!
Was kann man in der Gegend außer Skifahren unternehmen?
❄️ Sehr viel!
- Winterwandern, Rodeln, Langlaufen
- Verwallsee, Schneeschuhwanderungen, Kutschfahrten
- Einkaufen, kulinarische Genüsse, Après-Ski – oder Entspannung auf unserer Sonnenterrasse
Wo finde ich die aktuellen Busfahrpläne?
🚌 Hier finden Sie die Busfahrpläne St. Anton.
Oder nutzen Sie den QR-Code an unserer Rezeption. Die Bushaltestelle „Rafalt“ befindet sich direkt vor dem Hotel & Gästehaus.
Kann man im Sommer Fahrräder mieten?
🚴 Ja – E-Bikes und Mountainbikes sind bei verschiedenen Anbietern im Dorf erhältlich. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl und Reservierung.
Gibt es gemütliche Plätze zum Verweilen?
☕ Ja:
- In der Pension Der Steinbock gibt es zwei rustikale Salons (ohne Service).
Im Hotelbistro, auf der Sonnenterrasse und in der Hotelbar – auch für Gäste der Pension
Was passiert, wenn mein Wunschtermin bereits ausgebucht ist?
📬 Wir führen eine Warteliste – sobald Ihr Wunschzimmer frei wird, erhalten Sie ein neues Angebot.
🔁 Alternativ prüfen wir gerne die Verfügbarkeit im Ferienhaus Steinbock oder in der Pension.
Was soll ich tun, wenn ich Allergien oder besondere Bedürfnisse habe?
🌾 Geben Sie dies einfach bei der Buchung an – wir bereiten alles gerne vor:
- Allergikerbettwäsche
- Zimmer mit Holzboden
- Frühstück ohne Gluten, Laktose oder Ähnliches (bitte geben Sie uns im Voraus Bescheid)
Gibt es Unterkünfte für große Familien oder Freundesgruppen?
🏡 Ja – unser exklusives Ferienhaus in Steinbock ist perfekt für bis zu 25 Personen.
- 9 Komfortzimmer mit eigenem Bad
- 5 traditionelle Zimmer mit ebenerdiger Dusche
- Frühstück inklusive – keine Küche, aber viel Charme!
Wo liegt St. Anton am Arlberg?
📍 St. Anton liegt im Westen Österreichs, in Tirol – nahe der Grenze zu Deutschland und der Schweiz.
Der Ort ist weltberühmt als Wiege des alpinen Skisports und Teil des größten zusammenhängenden Skigebiets Österreichs: Ski Arlberg.
Wie weit ist das Hotel vom nächsten internationalen Flughafen entfernt?
✈️ Die nächstgelegenen Flughäfen sind:
- Innsbruck (1 Stunde)
- Friedrichshafen & Memmingen (2 Stunden)
- Zürich (2,5 Stunden)
München & Salzburg (ca. 3 Stunden)
Gerne helfen wir Ihnen bei der Organisation eines Taxis oder Transfers.
Können Sie einen Flughafentransfer für uns organisieren?
🚐 Ja, sehr gerne! Wir arbeiten mit Cab Miro und The Anton Taxi zusammen.
Alternativ: Direkte Zugverbindung nach St. Anton oder der Arlberg Express vom Flughafen Zürich.
Benötige ich ein Visum zur Einreise nach Österreich?
🛂 Dies hängt von Ihrem Herkunftsland ab.
👉 Bitte informieren Sie sich direkt bei der offiziellen österreichischen Botschaft oder unter:
🔗 www.bmeia.gv.at
Wir dürfen Ihnen diesbezüglich keine rechtsverbindlichen Auskünfte erteilen.
Wie komme ich vom Bahnhof zum Hotel?
🚶 Der Bahnhof ist ca. 1,2 km entfernt.
🚌 Nutzen Sie die kostenlose Buslinie 2 (Haltestelle „Rafalt“ direkt vor dem Hotel) oder ein Taxi (z. B. Taxi Miro). Im Sommer können Sie auch bequem mit einem Elektromobil fahren.
Kann ich auch spät abends einchecken?
🌙 Ja, natürlich!
Bitte geben Sie uns vorab Bescheid – wir bereiten dann Ihren Self-Check-in mit Zugangscode und Schlüsselumschlag vor:
- Hotel: Schlüssel an der Rezeption
Pension: Der Umschlag befindet sich direkt nach dem Eingang auf der rechten Seite. So können Sie jederzeit kontaktlos und stressfrei anreisen.
Welche Währung ist in Österreich gültig und kann ich mit Karte bezahlen?
💶 In Österreich gilt der Euro (€).
💳 Sie können mit Kreditkarte (Visa/Mastercard), EC-Karte, PayPal (auf Anfrage), Arlbergerin-Gutschein oder bar bezahlen.
Wird in Ihrem Unternehmen Englisch gesprochen?
🗣️ Ja! Unser Team spricht Deutsch und Englisch.
Im Winter arbeiten wir mit internationalen Mitarbeitern – daher sind bei Bedarf bis zu 11 Sprachen möglich.
Wir möchten, dass Sie sich von uns verstanden fühlen!
Wie weit ist es vom Hotel zu den Skiliften?
🎿 Die Talstation der Seilbahn ist nur 700 Meter entfernt.
🚶 Zu Fuß etwa 10-12 Minuten oder bequem mit dem kostenlosen Skibus (fährt im Winter alle 15 Minuten).
🧤 Unser Tipp: Bei uns erhalten Sie 50% Rabatt im Skidepot direkt an der Seilbahn.
Ist St. Anton ein sicherer Ort für internationale Gäste?
🧤 Unser Tipp: Bei uns erhalten Sie 50% Rabatt im Skidepot direkt an der Seilbahn.
Welche Flughäfen empfehlen Sie Gästen aus den USA, Kanada, Brasilien oder Mexiko?
✈️ Wir empfehlen den Flughafen Zürich – es gibt viele Direktverbindungen und eine bequeme Anreise mit dem Zug oder dem Arlberg Express.
Alternativ: München, Innsbruck (mit Zwischenstopp) oder Friedrichshafen/Memmingen für Flüge aus Großbritannien und Europa.
Gibt es besondere Einreisebestimmungen für Gäste aus Großbritannien, den USA, Kanada, Australien oder Südamerika?
🛂 Ja – je nach Land kann ein Visum erforderlich sein.
Bitte kontaktieren Sie die zuständige Botschaft oder besuchen Sie:
🔗 www.bmeia.gv.at
Was sollte ich wissen, wenn ich zum ersten Mal nach Österreich reise?
🇦🇹 Willkommen in Österreich! Hier ein paar Tipps:
- In Tirol schätzt man Höflichkeit, Pünktlichkeit und einen freundlichen Gruß.
- Das Rauchen ist in Restaurants verboten.
- Trinkgeld (ca. 5-10 %) ist üblich und willkommen
Der öffentliche Nahverkehr ist sicher, sauber und effizient.
Selbstverständlich! Hier finden Sie die vollständigen und detaillierten Fragen und Antworten aus Abschnitt 2 – Buchung, Preise & Stornierung, Frage 1 bis 20 – im Tonfall einer freundlichen, kompetenten Rezeptionistin – genau so, wie Sie es sich wünschen:
Wie kann ich bei Ihnen buchen?
✉️ Sie können direkt über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail buchen.
💡 Tipp: Eine Direktbuchung garantiert Ihnen den besten Preis, exklusive Zimmerkategorien und besondere Vorteile wie frühen Check-in – ohne versteckte Kosten oder Provisionen.
Worin besteht der Unterschied zwischen STABLE Rate, Green Rate und SHORT Stay Rate?
✔️ STABILER Preis – unser flexibler Langzeitpreis (Sommer ab 3 Nächten, Winter ab 5 Nächten):
- Kann bis zu 40 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden.
- Ideal für Kenner, die länger verweilen möchten.
- 30 % Anzahlung bei Buchung, Restzahlung bei Abreise
🌿 Green Rate – umweltbewusst und preisgünstig:
- Reinigung nur alle 3 Tage
- Nicht stornierbar
- Für alle, die ressourcenschonend und kostengünstig reisen möchten
📆 Kurzzeittarif – für Last-Minute-Reisende:
- Sommer: 1-2 Nächte / Winter: 1-4 Nächte
- Nicht stornierbar
- 100 % Anzahlung bei Buchung
Welche Stornierungsbedingungen gelten?
🔒 Für private Gäste (1-4 Zimmer):
- Bis zu 40 Tage vor Anreise kostenlos
- Ab 39 Tagen: 100 % des Gesamtpreises
👥 Für Gruppenbuchungen (5 Zimmer oder mehr):
- Kostenlos bis zu 120 Tage vor Anreise
- 119–90 Tage: 50 % Stornogebühr
- 89-30 Tage: 80 %
- Ab Tag 29: 100 %
🚫 Bei Green Rate & SHORT Stay ist eine Stornierung oder Umbuchung nicht möglich.
Was genau ist der Kurzzeittarif?
🌟 Der perfekte Preis für einen spontanen Kurzurlaub:
- Sommer: 1-2 Nächte
- Winter: 1-4 Nächte
- 100 % Zahlung bei Buchung
- Keine Umbuchung oder Rückerstattung möglich
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
💳 Kreditkarte (Visa, Mastercard)
🏦 Banküberweisung
💶 Barzahlung vor Ort
🧾 EC/Maestro-Karte
🎁 Arlbergerin-Gutscheine
🌐 PayPal (auf Anfrage)
Muss ich eine Anzahlung leisten?
✅ Ja:
- Bei regulären Buchungen sind 30 % innerhalb des Zahlungszeitraums fällig.
- Bei kurzfristigen Buchungen (z. B. am selben Tag oder wenige Tage vor Anreise) ist der volle Betrag sofort fällig. Der Restbetrag wird bequem beim Check-out bezahlt.
Welche Vorteile bietet mir eine Direktbuchung?
💡 Es lohnt sich, direkt zu buchen!
- ✅ Bestpreisgarantie
- ✅ Keine versteckten Gebühren
- ✅ Exklusive Verfügbarkeiten
- ✅ Flexible Stornierungsbedingungen
- ✅ Frühes Einchecken je nach Verfügbarkeit
✅ Last-Minute-Angebote & Sonderangebote nur für Direktbuchungen
Kann ich meine Buchung ändern?
🔄 Dies hängt vom gebuchten Tarif ab:
- STABILER Preis: Umbuchung bis zu 40 Tage vor Anreise möglich
- Green & Kurzzeittarif – Nicht änderbar oder stornierbar
Wir helfen Ihnen jedoch gerne, wenn Sie Fragen haben.
Wie kann ich meine Buchung korrekt stornieren?
📨 Sie können Ihre Buchung ganz einfach stornieren:
- Per E-Mail oder Telefon
- Oder direkt über den Stornierungslink in Ihrer Buchungsbestätigung
Bitte prüfen Sie vorab die Konditionen des von Ihnen gewählten Tarifs.
Wann wird meine Kreditkarte belastet?
💳 Abhängig vom Tarif:
- Grüne/Kurzzeit-Rate: 100 % bei Buchung
- Festpreis: 30 % Anzahlung bei Buchung, Restzahlung bei Abreise
Gibt es Frühbucherangebote oder Sonderaktionen?
🎁 Ja, wir bieten regelmäßig Sonderangebote an wie:
- Frühbucherrabatte
- 7=6 Sommerferienlager
- Last-Minute-Angebote für Paare
- Vorteile der Direktbuchung
👉 Entdecken Sie alle Angebote auf unserer Angebotsseite!
Kann ich mehrere Zimmer gleichzeitig buchen?
🛏️ Ja – Sie können mehrere Zimmer direkt online oder per Anfrage buchen. Für Gruppen ab 5 Zimmern empfehlen wir Ihnen, uns direkt zu kontaktieren – wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Wie kann ich vor Ort bezahlen?
💼 Ziemlich flexibel:
- Barzahlung
- Kredit-/EC-Karte
- Gutschein
Sie erhalten am Abreisetag eine detaillierte Rechnung.
Was passiert, wenn meine Einzahlung nicht eingeht?
⏳ Nach einer kurzen Erinnerungsfrist wird Ihre Buchung storniert und das Zimmer neu vergeben – bitte achten Sie darauf, die Zahlungsfrist einzuhalten.
An welchem Tag reisen Sie üblicherweise an?
📅 Die meisten Gäste reisen von Sonntag bis Sonntag mit uns.
Das hat viele Vorteile:
- Weniger Verkehr
- Billigere Flüge
- Ruhiger Start in Ihren Urlaub
Wann ist Check-out und ist ein später Check-out möglich?
🕚 Zur Kasse gehen:
- Hotel: bis 11:00 Uhr
- Rente: bis 10:00 Uhr
🕑 Ein später Check-out bis 14:00 Uhr ist auf Anfrage möglich (40 €, je nach Verfügbarkeit).
An wen kann ich mich bezüglich Gruppenbuchungen wenden?
👥 Bitte senden Sie Ihre Anfrage direkt an:
📧 gruppen@diearlbergerin.com
Wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert.
Wie funktioniert die Buchung des Ferienhauses?
Was passiert, wenn ich nicht erscheine („No-Show“)?
Kann ich das Ferienhaus auch für große Familien empfehlen?
👨👩👧👦 Absolut! Unser Ferienhaus ist ideal für große Familien, da es viel Platz und Privatsphäre bietet – inklusive Frühstück.
Die perfekte Kombination aus Individualität und Hotelkomfort.
Perfekt – hier sind die vollständigen und einfühlsam formulierten Antworten auf die Fragen 21 bis 54 aus dem Abschnitt „Buchung, Preise & Stornierung“, wie sie von Ihrer Rezeption beantwortet wurden:
Gibt es Vorteile bei längeren Aufenthalten?
🛏️ Ja, unbedingt! Unser STABILER Tarif ist speziell für längere Aufenthalte (ab 3 Nächten im Sommer / 5 Nächten im Winter) konzipiert und bietet Ihnen neben einem attraktiveren Preis auch flexiblere Stornierungsbedingungen. Ideal für alle, die einen längeren Aufenthalt bei uns genießen möchten.
Wie unterscheiden sich die Preise je nach Jahreszeit?
📅 Unsere Preise variieren je nach Saison, Auslastung und Nachfrage. Dank unseres dynamischen Preismodells profitieren Frühbucher und flexible Gäste oft vom besten Preis. Wer zuerst bucht, zahlt in der Regel weniger – es lohnt sich also, frühzeitig zu planen!
Worin besteht der Unterschied zwischen einem Hotel und einer Pension?
🏨 Unser Hotel Die Arlbergerin ist ein 4-Sterne-Hotel mit komfortablen Zimmern, Frühstücksbuffet, gemütlichem Bistro, Aufzug und kleiner Sauna.
🏡 Die Pension Der Steinbock ist ein liebevoll restauriertes Tiroler Gästehaus – urig, charmant, ohne Aufzug, aber mit modernem Komfort. Frühstück ist in beiden Häusern inklusive.
💡 Wichtig: Beide Häuser gehören zusammen – mit demselben Verständnis von Service und herzlicher Gastfreundschaft!
Gibt es Mindestaufenthaltsdauern?
Ja – insbesondere im Winter und an Feiertagen.
- Sommer: in der Regel ab 2 Nächten
Winter: depending on the period from 3-5 nights
Details can always be found in the booking calendar or directly on request.
Kann ich als Unternehmen buchen?
💼 Selbstverständlich! Geben Sie einfach Ihre Firmendaten bei der Buchung an – wir stellen Ihnen gerne eine korrekte Firmenrechnung aus. Für regelmäßige Aufenthalte erstellen wir Ihnen auch gerne Rahmenangebote.
Ist es möglich, am selben Tag zu buchen?
⏳ Ja, aber nur bei sofortiger Zahlung per Kreditkarte. Bei spontanen Anreisen am selben Tag bitten wir Sie, uns kurz anzurufen, damit wir alles für Sie vorbereiten können.
An wen kann ich mich für Gruppenbuchungen wenden?
👥 Unser Team freut sich darauf, von Ihnen unter gruppen@diearlbergerin.com zu hören. Wir beraten Sie persönlich und stellen Ihnen ein passendes Angebot für Ihre Gruppe zusammen, egal ob für ein Hotel, eine Pension oder ein Ferienhaus.
Was genau ist der Green Rate?
🌿 Unser Öko-Tarif ist ideal für umweltbewusste Gäste:
- Zimmerreinigung alle 3 Tage
- Nicht stornierbar
Besonders preisgünstig.
Perfekt für längere Aufenthalte oder Gäste, die Wert auf Privatsphäre legen.
Ist eine Reiseversicherung enthalten?
✅ Ja – direkt im Buchungsvorgang können Sie bequem eine europäische Reiseversicherung abschließen. Damit sind Sie auch im Falle von Krankheit, Quarantäne oder unvorhergesehenen Ereignissen abgesichert.
Wie funktioniert die Zahlung bei STABLE Rate?
💳 Beim STABILITÄTStarif zahlen Sie eine Anzahlung von 30 %. Diese ist im Falle einer Stornierung (ab 39 Tagen vor Anreise) nicht erstattungsfähig. Den Restbetrag begleichen Sie bequem beim Check-out – selbstverständlich erhalten Sie eine vollständige Rechnung.
Wann erhalte ich meine Buchungsbestätigung?
📧 Innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Online-Buchung erhalten Sie Ihre Bestätigung per E-Mail. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Was passiert, wenn ich keine Bestätigung erhalte?
📩 Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an – wir senden Ihnen die Buchungsbestätigung gerne erneut zu. Dies liegt in der Regel an einer falschen E-Mail-Adresse oder einem Spamfilter.
Was ist, wenn ich meine Daten falsch eingegeben habe?
✏️ Kein Problem – geben Sie uns einfach per E-Mail oder Telefon Bescheid. Wir korrigieren die Angaben umgehend für Sie.
Wie kann ich Sonderwünsche angeben?
📬 Ganz einfach: im Kommentarfeld bei der Buchung, per E-Mail, telefonisch oder im Live-Chat auf unserer Website. Wir notieren gerne Ihre Wünsche – von allergikerfreundlichen Betten bis hin zu bevorzugten Zimmern.
Wie lange dauert die Rückerstattung im Falle einer Stornierung?
💰 Rückerstattungen werden je nach Zahlungsmethode und Bankverbindung innerhalb von 7-10 Werktagen bearbeitet.
Gibt es Frühbuchervorteile?
🎉 Ja! Wer frühzeitig bucht, sichert sich nicht nur die besten Zimmerkategorien, sondern auch den besten Preis. Außerdem gibt es auf unserer Angebotsseite immer Frühbucherrabatte.
Werde ich vor meiner Ankunft Erinnerungen erhalten?
📆 Ja – einige Tage vor Ihrer Ankunft senden wir Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail mit allen wichtigen Informationen zur Anreise, zum Check-in und zum Parken.
Kann ich mehrere Raten zusammenfassen?
🔄 Leider nein – pro Buchung kann nur ein Tarif ausgewählt werden. Wenn Sie beispielsweise mehrere Zimmer mit unterschiedlichen Anforderungen buchen möchten, empfehlen wir Ihnen, zwei separate Buchungen vorzunehmen oder uns eine kurze Nachricht zu senden.
Gibt es Angebote inklusive Skipass?
🎿 Ja, in der Wintersaison bieten wir Pakete mit Skipass an – bitte schauen Sie auf unserer Angebotsseite vorbei oder kontaktieren Sie uns direkt.
Ist das Frühstück immer inklusive?
🍽️ Ja, das Frühstück ist in allen Unterkünften inklusive – ob Hotel, Pension oder Ferienhaus. Unser Frühstücksbuffet erwartet Sie im Hotel, und in der Pension steht Ihnen ein liebevoll eingerichteter Frühstücksraum zur Verfügung.
Was passiert, wenn ich zu spät komme?
🌙 Kein Problem! Bitte geben Sie uns im Voraus Bescheid – wir hinterlegen Ihren Schlüssel im Schlüsselsafe und senden Ihnen alle Ankunftsinformationen vorab zu.
Sind Geschenkgutscheine erhältlich?
🎁 Ja – auf unserer Website können Sie rund um die Uhr Gutscheine zum Selbstausdrucken bestellen, die sich perfekt als Last-Minute-Geschenk eignen.
Kann ich auch einen Gutschein als Anzahlung verwenden?
🎟️ Ja – klicken Sie einfach im Zahlungsprozess auf „Gutschein einlösen“ und geben Sie den Code ein. Der Betrag wird dann von Ihrer Buchung abgezogen.
Ist Halbpension verfügbar?
🍽️ Im Sommer ja – auf Anfrage.
Im Winter bieten wir ein À-la-carte-Restaurant im Hotel und ein kleines, gemütliches Bistro. Das Gästehaus bietet kein Abendessen an – aber es gibt viele Restaurants in der Nähe.
Sind Haustiere erlaubt?
🐾 Leider nein – Haustiere sind in unseren Häusern aus Rücksicht auf Allergiker und andere Gäste nicht erlaubt.
Gibt es barrierefreie Zimmer?
🛗 Unsere Hotelzimmer sind alle mit dem Aufzug erreichbar. Sie sind jedoch nicht barrierefrei. Das Gästehaus verfügt über keinen Aufzug.
Erhalte ich eine gemeinsame Bestätigung, wenn ich mehrere Zimmer buche?
📄 Ja – wenn alle Zimmer das gleiche Anreisedatum haben.
Bei Buchung unterschiedlicher Reisedaten erhalten Sie zwei Bestätigungen, damit alles klar ist.
Kann ich meinen Aufenthalt spontan verlängern?
📆 Gerne verlängern wir Ihre Reservierung, sofern verfügbar. Bitte geben Sie uns rechtzeitig Bescheid.
Kann ich meinen Aufenthalt spontan verlängern?
🌍 Bitte kontaktieren Sie uns direkt – wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Partnern und darauf, eine passende Kooperationslösung für Sie zu finden.
Was passiert, wenn ich eine Doppelbuchung vornehme oder versehentlich klicke?
⏱️ Innerhalb von 1 Stunde nach der Buchung können Sie kostenlos stornieren – danach gelten die gebuchten Bedingungen.
Was passiert, wenn ich die Anzahlung nicht zahle?
⚠️ Sie erhalten eine Zahlungserinnerung. Sollten wir nicht reagieren, wird Ihre Buchung leider storniert und das Zimmer freigegeben.
Kann ich ein bevorzugtes Zimmer bekommen?
💬 Falls Sie schon einmal bei uns übernachtet haben oder besondere Wünsche haben, teilen Sie uns diese bitte bei der Buchung mit – wir werden unser Bestes tun!
Werde ich eine Rechnung für mein Unternehmen erhalten?
📄 Ja – bitte teilen Sie uns dies bei der Buchung oder spätestens beim Check-in mit, damit wir Ihnen die Rechnung korrekt ausstellen können.
Was passiert, wenn mein Wunschtermin bereits ausgebucht ist?
📝 Keine Sorge! Unser System führt eine Warteliste. Sobald Ihr Wunschzimmer frei wird, kontaktieren wir Sie umgehend mit einem neuen Angebot. Alternativ können wir auch in unserem Ferienhaus oder Gästehaus nachfragen.
Warum ändert sich der Preis, wenn ich an einem anderen Tag buche?
💡 Unsere Preise basieren auf dem Prinzip der dynamischen Preisgestaltung – ähnlich wie bei Flug- oder Bahnreisen. Der Preis kann sich täglich je nach Buchungszeitpunkt, Saison, Nachfrage und Auslastung ändern.
👉 Tipp: Wer früh bucht oder flexibel ist, sichert sich in der Regel den besten Preis!
Warum hat mein Freund für dasselbe Zimmer weniger bezahlt?
📈 Unser Buchungssystem passt die Preise fortlaufend an. Hat Ihr Freund/Ihre Freundin zu einem früheren oder weniger gefragten Zeitpunkt gebucht, war der Preis zum Buchungszeitpunkt günstiger.
💬 Aber keine Sorge: Sie erhalten garantiert den besten Preis für Ihren Reisezeitraum – ohne versteckte Kosten.
Kann ich den Preis für ein paar Tage reservieren?
🔒 Die Preise auf unserer Website werden täglich aktualisiert – eine Preisreservierung ist online nicht möglich.
📩 Aber: Wenn Sie ein schriftliches Angebot von uns erhalten haben, bleibt dieser Preis bis zum Angebotsende für Sie verbindlich. So haben Sie genügend Zeit, sich in Ruhe zu entscheiden.
Kann ich sehen, wann sich der Preis zuletzt geändert hat?
🔍 Aus technischen Gründen und zum Datenschutz zeigen wir keine Preishistorie an.
💡 Unser Tipp: Bei Unsicherheit kontaktieren Sie uns direkt – wir prüfen die aktuelle Verfügbarkeit, mögliche Angebote oder erstellen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot.
Warum ist dasselbe Zimmer an einem anderen Datum günstiger?
📅 Das liegt an der Auslastung: Unter der Woche, in der Nebensaison oder von Sonntag bis Freitag sind die Preise in der Regel günstiger als an den Hauptanreisetagen wie Samstag bis Samstag.
💬 Unser Buchungskalender zeigt Ihnen automatisch die besten Konditionen – besonders für flexible Reisende!
Was passiert, wenn ich gebucht habe und der Preis anschließend günstiger wird?
🔐 Der Preis zum Zeitpunkt Ihrer Buchung bleibt garantiert unverändert – spätere Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bestehende Buchungen.
🎁 Im Gegenzug erhalten Sie bei einer Direktbuchung exklusive Vorteile wie frühen Check-in, flexible Stornierungsbedingungen und persönliche Betreuung – unabhängig vom Tagespreis.
Ausrüstung und Dienstleistungen
Gibt es im Hotel eine Sauna?
🧖♀️ Ja, das Hotel verfügt über einen kleinen, aber feinen Saunabereich mit finnischer Sauna, Biosauna und Infrarotkabine. Täglich von 15:00 bis 21:00 Uhr geöffnet – im Winter mit verlängerten Öffnungszeiten!
Kann ich die Sauna auch als Gast der Pension benutzen?
🚫 Leider nein – unser Saunabereich ist ausschließlich Gästen des Hotels Die Arlbergerin vorbehalten. Gerne empfehlen wir Gästen des Hotels das öffentliche Arlberg WellCom Center in St. Anton.
Gibt es Zimmer mit Badewanne?Sind Bademntel und Pantoffeln vorhanden?Are bathrobes and slippers available?
🧺 Im Hotel stellen wir Ihnen kuschelige Bademäntel und Hausschuhe zur Verfügung.
💡 Aus Umweltgründen freuen wir uns, wenn Sie Ihre eigenen Hausschuhe mitbringen. Bademäntel werden in der Pension nicht bereitgestellt.
Gibt es eine Minibar?
Nein, wir verzichten bewusst auf Minibars – aber unsere Hotelbar mit Terrasse erwartet Sie täglich von 15:00 Uhr (Sommer von 16:00 Uhr). Im Hotel stellen wir Ihnen kuschelige Bademäntel und Hausschuhe zur Verfügung. Aus Umweltgründen freuen wir uns, wenn Sie Ihre eigenen Hausschuhe mitbringen. Bademäntel werden in der Pension nicht bereitgestellt.
Gibt es einen Wasserkocher oder eine Teestation?
🍵
Hotel: In allen Zimmern steht eine Teestation mit Wasserkocher zur Verfügung.
Pension: In der kleinen Bar steht ein Wasserkocher zur Selbstbedienung bereit (keine Verpflegung).
☕ Es gibt keinen Kaffee auf dem Zimmer – aber: Frühaufsteher-Kaffee ab 7:00 Uhr im Hotel!
Gibt es einen Safe im Zimmer?
🔐 Ja, in allen Zimmern des Hotels und der Pension steht ein kostenloser Safe zur Verfügung.
Gibt es einen Schreibtisch im Zimmer?
🖋️ Ja – jedes Zimmer ist mit einem kleinen Schreibtisch ausgestattet.
Gibt es einen Fernseher?
📺 All rooms have a flat-screen TV.
In our design rooms in the hotel: Smart TVs with Netflix/Prime function – simply log in with your own login.
Gibt es barrierefreie Zimmer?
🚪 Unsere Zimmer sind alle barrierefrei (Aufzug vorhanden), aber nicht im klassischen Sinne rollstuhlgerecht.
Gibt es USB-Anschlüsse im Zimmer?
🔌 Nein, bitte bringen Sie Ihr eigenes Ladegerät mit Stecker mit – es sind genügend normale Steckdosen vorhanden.
Gibt es WLAN?
📶 Ja – Sie genießen kostenloses Highspeed-WLAN im gesamten Hotel, einschließlich Zimmer, Lobby, Restaurant und Terrasse.
Gibt es eine Rezeption?
🛎️ Ja – unsere Rezeption ist täglich besetzt:
Winter: 07:45–21:00 Uhr
Sommer: 07:45–20:00 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie unseren 24-Stunden-Notdienst – in dringenden Fällen werden Sie verbunden.
Gibt es einen Aufzug?
🛗
Hotel: Ja, der Aufzug bringt Sie barrierefrei in alle Etagen.
Pension Der Steinbock: Nein, da es sich um ein 300 Jahre altes Bauernhaus handelt. Die Zimmer im 1. und 2. Stock sind über Treppen erreichbar.
Gibt es einen Waschsalon?
👕 Ja – wir bieten einen Wäscheservice an:
Waschen & Trocknen pro Maschine: 20 €
Nur Waschen oder Trocknen: je 10 €
👔 Bügelservice ist nicht verfügbar – wir bringen Ihnen aber gerne ein Bügelbrett aufs Zimmer.
Wie oft wird mein Zimmer gereinigt?
🧹 Bei regelmäßigen Buchungen: tägliche Reinigung
Zum Green-Tarif: Reinigung alle 3 Tage – für mehr Nachhaltigkeit und einen günstigeren Preis
Gibt es allergikerfreundliche Bettwäsche?
🌿 Ja – wir verwenden hochwertige Bettdecken.
Wenn Sie allergikerfreundliche Bettwäsche wünschen, geben Sie uns bitte bei der Buchung Bescheid – wir bereiten alles für Sie vor.
Gibt es Teppichboden oder Holzboden?
🛏️ Hotel Stammhaus: Teppichboden
Hotel Neubau / Designzimmer: Eichenparkett
Seniorenheim: Überwiegend Teppichboden – ein Komfortzimmer mit Holzboden verfügbar
Gibt es Zimmer mit getrennten Betten?
🛏️ Ja – in unseren Designzimmern im Neubau können die Betten getrennt werden (bitte vorab anmelden).
Im Hauptgebäude können nur 2 Zimmer (DZ Klassik) getrennt werden.
Im Gästehaus können die Betten in der Regel nicht getrennt werden.
Gibt es Zimmer mit separaten Schlafzimmern?
🛌 Ja – nur im Hotel: Unsere Tirol Suite bietet ein Schlafzimmer mit Doppelbett und ein Wohnzimmer mit zwei Einzelbetten.
Nicht in der Pension verfügbar.
Gibt es zusätzliche Betten oder Babybetten?
👶 Ja – je nach Zimmerkategorie.
Im Hotel ab 10 Jahren.
In der Pension ab jedem Alter.
Bitte geben Sie dies bei der Buchung an – wir prüfen, was am besten zu Ihrer Familie passt!
Gibt es Zimmer mit längeren Betten?
🛏️ Ja – in unseren Designzimmern im Hotel haben alle Betten eine Liegefläche von 210 cm² und 220 cm lange Decken.
Im Gästehaus und im Hauptgebäude: Standardgröße 200 cm.
Was ist der Unterschied zwischen Economy- und Superior-Zimmern?
🏔️ Economy (Hauptgebäude): Tiroler Stil, kleinere Zimmer, ohne Balkon, klassische Dusche
Superior (Neubau): modernes Design, offenes Badezimmer mit Glasdusche, Balkon mit Bergblick
Worin besteht der Unterschied zwischen Hotel und Pension?
🏨 Hotel Die Arlbergerin: 4-Sterne-Service, Rezeption, Sauna, Frühstücksbuffet, À-la-carte-Restaurant, Aufzug, Bar
🏡 Pension Der Steinbock: Charmantes Bed & Breakfast mit rustikalem Flair, ohne Aufzug, ohne Sauna, Frühstücksraum
Gibt es eine Badewanne im Zimmer?
🛁
Im Hotel: 2 Zimmer mit Badewanne (1x Tirol Suite, 1x Komfortzimmer)
In der Pension: 2 Komfortzimmer mit Badewanne
Alle anderen Zimmer: Dusche
Gibt es einen Ort, wo ich meine Sportausrüstung lagern kann?
🎿 Ja – sichere, abschließbare Räume stehen für Ihre Skier, Snowboards oder Fahrräder zur Verfügung.
Bitte nehmen Sie keine Ausrüstung mit in Ihr Zimmer oder auf den Balkon – der Abstellraum ist die bequeme und sichere Alternative!
Habe ich einen festen Tisch beim Frühstück?
🍳 Nein – beim Frühstück im Hotel und in der Pension: freie Platzwahl. Suchen Sie sich einfach Ihren Lieblingsplatz.
Habe ich im Sommer einen festen Tisch für das Abendessen?
🍽️ Ja – bei Halbpension im Sommer ist Ihnen ein fester Tisch im Speisesaal reserviert (nicht auf der Terrasse). Die Wahl Ihres Sitzplatzes bleibt Ihnen überlassen.
Wie läuft das Abendessen im Winter ab?
🕯️ Im Winter servieren wir Abendessen in zwei gemütlichen À-la-carte-Restaurants. Hausgäste können täglich bis 12 Uhr mittags einen Tisch reservieren und werden bevorzugt behandelt. Externe Gäste können ab 12 Uhr mittags reservieren – je nach Verfügbarkeit.
Gibt es in den beiden Speisesälen unterschiedliche Speisekarten?
📖 Nein – in beiden Speisesälen können Sie die gleiche feine À-la-carte-Speisekarte genießen, die von unserem Küchenteam mit viel Liebe zusammengestellt wurde.
Wann hat das Restaurant geöffnet?
🍽️ Wir servieren warme Speisen von 18:30 bis 20:30 Uhr, das Restaurant ist bis 22:00 Uhr geöffnet. Anschließend können Sie den Abend in unserer Bar ausklingen lassen.
Wann wird im Hotel und in der Pension gefrühstückt?
☕ Hotel:
Sommer: 7:30–10:00 Uhr
Winter: 7:30–10:30 Uhr
Frühbucher-Kaffee: ab 7:00 Uhr
🥐 Pension: 7:30–10:00 Uhr
(kein Frühbucher-Kaffee)
Gibt es eine vegetarische/vegane Auswahl?
🌱 Vegetarische Gerichte sind fester Bestandteil unserer Speisekarte.
Gerne bereiten wir Ihnen auf Vorbestellung auch vegane Optionen individuell zu.
Gibt es glutenfreie oder laktosefreie Produkte?
🧀 Ja – bitte informieren Sie uns im Voraus, damit wir Ihnen die passenden Produkte liefern können.
Gibt es eine Online-Speisekarte?
📱 Ja – entweder über den QR-Code an der Rezeption oder direkt auf unserer Website.
Gibt es spezielle Gästekarten?
🎫 Mobilitätskarte: kostenlos, wird nach dem Check-in per E-Mail zugesandt (für kostenlose Busnutzung etc.)
Sommerkarte Premium: 79 € pro Person ab 3 Nächten – mit vielen Inklusivleistungen wie Bergbahnen, Aktivitäten etc.
Kann ich Skipässe direkt bei Ihnen kaufen?
🎿 Nein – Skipässe sind ausschließlich online über die Arlberger Bergbahnen erhältlich. Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Buchung.
Gibt es eine Kinderkarte?
👶 Wir bieten keine klassische Kinderkarte an.
Unser Restaurant ist Gästen ab 6 Jahren vorbehalten.
Für Familien mit kleinen Kindern empfehlen wir unser Bistro – dort sind alle Gäste herzlich willkommen, und wir bereiten gerne auf Wunsch kindgerechte Gerichte frisch zu.
Gibt es einen Zimmerservice?
🚫 Nein – stattdessen freuen wir uns darauf, Sie persönlich im Restaurant, Bistro oder an der Hotelbar begrüßen zu dürfen.
Gibt es einen Getränkeservice im Zimmer?
🫖 Hotelzimmer: Teestation mit Wasserkocher vorhanden
Gästehaus: Wasserkocher im Barbereich zur Selbstbedienung
Keine Minibar in beiden Häusern.
Gibt es Verkaufsautomaten?
🚫 Nein – aber unsere Hotelbar ist täglich geöffnet und erfüllt Ihnen gerne alle Ihre Wünsche.
Gibt es ein spezielles Abendessen für Allergiker?
✔️ Yes – with pleasure. Please let us know your allergies in advance. Our kitchen team will adapt to your individual needs.
Gibt es tägliche Empfehlungen?
👨🍳 Ja – zusätzlich zu unserer regulären Speisekarte bieten wir täglich saisonale Empfehlungen und Tagesgerichte an.
Sind vegane Gerichte auf Anfrage erhältlich?
🥦 Ja – bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche vor Ihrer Ankunft oder beim Frühstück mit. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Gibt es Angebote für Feierlichkeiten oder Gruppenmenüs?
🎉 Ja – gerne stellen wir Ihnen ein individuelles Gruppenmenü oder Buffet für Gruppen ab 10 Personen zusammen. Ideal für Geburtstage, Feiern oder gemütliche Treffen.
Gibt es eine Möglichkeit, mein Handy aufzuladen?
🔌 Ja – Sie finden in allen Räumen mehrere Steckdosen.
⚠️ USB-Anschlüsse sind nicht vorhanden – bitte bringen Sie Ihren Adapter mit.
Gibt es WLAN?
📶 Ja – Highspeed-WLAN im ganzen Haus, kostenlos.
Gibt es die Möglichkeit zu feiern (Hochzeit, Taufe usw.)?
💍 Ja – wir organisieren gerne Feiern für bis zu ca. 24 Personen. Sprechen Sie uns an – wir planen mit Herz und viel Erfahrung.
Wie viele Personen passen in die verschiedenen Räume?
🏠 Unsere Räumlichkeiten:
Kleiner Salon: bis zu 24 Personen
Großer Salon: bis zu 30 Personen
Bistro: bis zu 25 Personen
(Alle Räume können je nach Verfügbarkeit und Anlass reserviert werden.)
Gibt es Pauschalpreise oder Getränkepakete für Partys?
🍷 Ja – gerne stellen wir Ihnen individuelle Getränkekombinationen oder Pakete für Aperitifs, Weinbegleitung oder Digestifs zusammen.
Dürfen auch Gäste mitfeiern, die nicht mit Ihnen zusammenleben?
🛎️ Ja – auch externe Gäste sind herzlich willkommen. Je nach Verfügbarkeit reservieren wir Ihnen gerne exklusiv einen Platz.
Wer kann mir bei der Planung einer Party helfen?
Schreiben Sie uns an event@diearlbergerin.com oder rufen Sie uns an.
Wir beraten Sie gerne persönlich und individuell!
Kann ich über Sie eine Torte oder Blumendekoration bestellen?
🎂 Ja – wir helfen Ihnen gerne bei der Kontaktaufnahme oder organisieren Kuchen, Blumen oder kleine Überraschungen direkt für Sie.
Wird bei privaten Feiern Musik gespielt?
🎶 Dezente Hintergrundmusik ist möglich.
Für Livemusik oder DJ-Auftritt bitten wir Sie, uns dies aufgrund der Lärmschutzbestimmungen rechtzeitig mitzuteilen.
Können Gäste auch spontan essen, wenn sie kein Menü gebucht haben?
🍽️ Ja – à la carte jederzeit im Bistro oder in den Salons (je nach Verfügbarkeit).
Tipp: Reservieren Sie Ihren Wunschtisch im Voraus!
Gibt es im Restaurant oder Bistro Kinderstühle?
🪑 Ja – im Bistro stehen Kinderhochstühle bereit.
Im Restaurantbereich bieten wir bewusst eine ruhige Atmosphäre für Kinder ab 6 Jahren.
Kann meine Veranstaltung mit Fotos dokumentiert werden?
📷 Selbstverständlich empfehlen wir Ihnen auf Wunsch gerne lokale Fotografen oder organisieren alles für Ihre Erinnerungen.
Gibt es eine Mindestteilnehmerzahl für eine exklusive Feier?
🎉 Ja – für eine exklusive Reservierung benötigen wir in der Regel mindestens 12 Personen, je nach Raum.
Kann ich vorab einen Probetermin vereinbaren, um zu essen oder das Zimmer zu besichtigen?
👀 Ja – sehr gerne! Vereinbaren Sie einfach einen Termin an unserer Rezeption oder per E-Mail.
Stehen für meine Gäste Parkplätze bei der Party zur Verfügung?
🚗 Ja – ein Parkplatz ist pro Zimmer inklusive. Für externe Gäste stellen wir je nach Verfügbarkeit zusätzliche Parkplätze zur Verfügung. Bitte reservieren Sie im Voraus für Gruppenfeiern.
Können wir mit unserer Gruppe übernachten?
🚗 Ja – ein Parkplatz ist pro Zimmer inklusive. Für externe Gäste stellen wir je nach Verfügbarkeit zusätzliche Parkplätze zur Verfügung. Bitte reservieren Sie im Voraus für Gruppenfeiern.
Welche Zimmer eignen sich am besten für Familien mit Kindern?
👨👩👧👦 Wir bieten in beiden Hotels passende Optionen für Familien:
Im Hotel Die Arlbergerin (für Kinder ab 10 Jahren): Unsere Tirol-Suiten (mit separaten Schlafbereichen) oder Dreibettzimmer in den Kategorien Comfort, Tanne und Superior.
In der Pension Der Steinbock: Das Dreibettzimmer „Bergfeuer“ (mit Zustellbett möglich) oder eine Kombination aus Komfort- und traditionellen Zimmern nebeneinander.
💡 Unser Tipp für preisbewusste Familien: Die Stubenkammerl – ideal für 2 Erwachsene und 2 Kinder (Gemeinschaftsbad, rustikaler Stil, viel Charme).
Gibt es Zimmer mit Verbindungstüren?
🚪 Nein, wir haben keine klassischen Verbindungstüren.
Wir bemühen uns jedoch, Zimmer mit Verbindungstür anzubieten – insbesondere in der Pension.
Bitte geben Sie Ihren Wunsch bei der Buchung an, damit wir ihn notieren können.
Gibt es Babybetten oder Hochstühle?
🍼 Ja, in der Pension Der Steinbock stellen wir Ihnen gerne kostenlos ein Babybett und einen Hochstuhl zur Verfügung. Bitte geben Sie dies einfach bei der Buchung an.
Im Hotel Die Arlbergerin sind Aufenthalte erst ab 10 Jahren möglich – daher bieten wir dort keine Babyausstattung an.
Gibt es spezielle Familienangebote oder Rabatte?
🎁 Ja – besonders in der Sommersaison!
Wir bieten regelmäßig attraktive Pakete an, z. B. 7 für 6 oder Familienangebote mit Inklusivleistungen.
➡️ Stöbern Sie auf unserer Angebotsseite oder fragen Sie direkt an – wir beraten Sie gerne persönlich!
Wo kann ich mein Feedback abgeben?
🧡 Ihre Meinung ist uns wichtig!
Wir würden uns sehr über Ihre Bewertung bei Google freuen.
Selbstverständlich können Sie uns auch persönlich oder per E-Mail kontaktieren:
📧 info@diearlbergerin.com
📍 Oder direkt an unserer Rezeption.
Vielen Dank – Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern!
Häufig gestellte Fragen – Catering & Gastronomie (Fragen 1-25)
Wo wird das Frühstück serviert – im Hotel oder in der Pension?
Im Sommer genießen alle Gäste – ob Hotelgast oder Pensionsgast – das Frühstück im gemütlichen Frühstücksbereich des Hotels.
Im Winter frühstücken unsere Gäste in ihrer eigenen Unterkunft – im ersten Stock des Gästehauses oder im Hotel.
Gibt es einen festen Ansprechpartner für private Veranstaltungen?
Im Sommer genießen alle Gäste – ob Hotelgast oder Pensionsgast – das Frühstück im gemütlichen Frühstücksbereich des Hotels.
Im Winter frühstücken unsere Gäste in ihrer eigenen Unterkunft – im ersten Stock des Gästehauses oder im Hotel.
Was erwartet mich am Frühstücksbuffet?
Ein liebevoll zubereitetes Frühstück mit allem, was das Herz begehrt: frisch gebackenes Brot, hausgemachte Kuchen, regionale Spezialitäten, eine Orangenpresse und sogar eine Gemüsesaftstation. Selbstverständlich gibt es auch Eierspeisen, Käse, Müsli und vieles mehr.
Wird auch für externe Gäste ein Frühstück angeboten?
Ja, sehr gerne! Auch wenn Sie nicht bei uns übernachten, können Sie unser Frühstücksbuffet für nur 24 € pro Person genießen. Bitte reservieren Sie im Voraus.
Wie viel kostet das Frühstück zusätzlich, wenn es nicht im Preis inbegriffen ist?
Das Frühstück kann jederzeit vor Ort gebucht werden – zum Preis von 24 € pro Person/Tag.
Ist Halbpension verfügbar?
Ja – im Sommer bieten wir im Rahmen unserer Halbpension ein 3-Gänge-Bergsteigermenü an. Traditionell, regional und mit viel Liebe zubereitet. Im Winter verzichten wir bewusst auf Halbpension, da wir ein À-la-carte-Restaurant und ein Bistro haben – für noch mehr kulinarische Vielfalt.
Where does the dinner take place?
Im Sommer bieten wir Halbpension in unserer „Großen Stube“ an. Die Terrasse steht Ihnen bei Halbpension leider nicht zur Verfügung.
Im Winter haben Sie die Wahl zwischen unserem À-la-carte-Gourmetrestaurant und dem Bistro. Beide befinden sich direkt im Hotel.
How can I reserve a table?
Buchen Sie einfach direkt an der Rezeption oder telefonisch. Wir empfehlen eine frühzeitige Buchung – insbesondere im Winter.
As a half-board guest, can I also eat à la carte?
Selbstverständlich! Wenn Sie lieber à la carte essen möchten, geben Sie uns einfach Bescheid. Bitte beachten Sie, dass für diese Änderung eine Gebühr anfällt – eine Rückerstattung für nicht in Anspruch genommene Halbpension ist leider nicht möglich.
Can I choose my own table?
Beim Frühstück und im Bistro gibt es freie Sitzplätze.
Bei Halbpension im Sommer ist Ihr Tisch im Speisesaal für die Dauer Ihres Aufenthalts für Sie reserviert.
Do hotel guests have priority at dinner?
Ja – unsere Hotelgäste können exklusiv bis 12:00 Uhr mittags am selben Tag einen Tisch im Restaurant reservieren.
Gäste von außerhalb bitten wir, ab 12:00 Uhr mittags anzurufen – dann können wir Ihnen je nach Verfügbarkeit einen kostenlosen Tisch anbieten.
What dishes do you offer à la carte?
Unsere Speisekarte wechselt saisonal und bietet Tiroler Spezialitäten, vegetarische Gerichte und im Sommer auch ein veganes Gericht. Alles wird frisch zubereitet – mit Produkten aus der Region.
Are there also gluten-free, lactose-free or vegan options?
Ja, selbstverständlich – bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche bei der Buchung oder spätestens beim Frühstück mit, damit wir gut planen können.
Are there also suitable dishes for children?
Unser Bistro ist besonders familienfreundlich – wir bereiten gerne kleinere Portionen oder kinderfreundliche Gerichte zu. Sprechen Sie einfach unser Servicepersonal an.
When are breakfast and dinner open?
- Sommerfrühstück: 07:30 – 10:00 Uhr
- Frühstück im Winter: 07:30 – 10:30 Uhr
- Bitte kommen Sie nicht vor 7:30 Uhr an.
- Dinner Bistro & Restaurant: 18:30 – 20:30 (Küche)
- Unser Restaurant schließt um 22:00 Uhr – danach können Sie den Abend an der Bar ausklingen lassen.
Gibt es im Sommer einen freien Tag?
Ja – im Sommer gönnen wir unserem Team mittwochs eine kreative Pause. Gäste mit Halbpension erhalten an diesem Tag 15 € pro Person zurück und können gerne im Bistro oder an der Hotelbar speisen.
Gibt es Fondue-Abende?
Ja – unser beliebter Fondueabend findet im Winter jeden Dienstag statt. Auf Anfrage bereiten wir Fondue auch an anderen Abenden zu – bitte fragen Sie rechtzeitig an.
Wird im Sommer gegrillt?
Derzeit leider nicht mehr – aber wir werden Sie im Bistro je nach Jahreszeit und Wetterlage mit sommerlichen Pop-up-Gerichten überraschen.
Gibt es beim Frühstück frisch gepresste Säfte oder besondere Leckereien?
Unbedingt! Eine Orangenpresse, eine Gemüsepresse, selbstgebackene Kuchen und geflochtenes Brot – unser Frühstück sollte ein wahrer Genuss sein.
Gibt es ein Lunchpaket oder einen Snack zum Mitnehmen?
Ja! Für 6,50 € am Frühstücksbuffet können Sie sich Ihre eigene Snacktüte zusammenstellen, ideal für Wander- oder Skitage.
Gibt es im Restaurant eine Kinderkarte?
Wir haben keine klassische Speisekarte – aber gerne bieten wir Ihnen auf Anfrage kinderfreundliche Portionen und Gerichte an.
Worin besteht der Unterschied zwischen einem Restaurant und einem Bistro?
Im Restaurant servieren wir Ihnen unsere Gourmetkarte mit Tiroler Klassikern.
Im Bistro erwarten Sie herzhafte Pizza (hausgemacht & von Haubis gebacken) sowie kleine saisonale Gerichte – ganz ohne Tischreservierung.
Wie ist das Bistro im Winter organisiert?
Im Winter ist das Bistro täglich geöffnet – es gibt Platz für alle Gäste, auch ohne Tischreservierung. Ideal für spontane Abende und Familien.
Ist das Restaurant auch für Gäste von außerhalb geöffnet?
Ja – im Winter nehmen wir gerne Tischreservierungen für externe Gäste ab 12 Uhr mittags am selben Tag entgegen.
Im Sommer jederzeit – je nach Verfügbarkeit. Bitte rufen Sie uns an: +43 5445 62243
Gibt es im Sommer vegane Optionen?
Ja, wir bieten im Sommer gerne ein veganes Gericht an, wenn Sie es vorbestellen. Bitte geben Sie uns mindestens einen Tag vorher Bescheid.
Kann ich im Sommer ohne Halbpension à la carte essen?
Selbstverständlich! Unser À-la-carte-Restaurant ist auch im Sommer für alle Gäste geöffnet – reservieren Sie einfach einen Tisch.
Muss ich im Bistro einen Tisch reservieren?
Nein – das Bistro ist ganz unkompliziert: freie Platzwahl, keine Reservierung nötig. Einfach vorbeikommen, sich wohlfühlen und genießen!
Gibt es Sitzgelegenheiten im Freien zum Essen?
Ja, unsere Sonnenterrasse ist im Sommer ein echtes Highlight! Hier servieren wir Gerichte aus dem Bistro oder à la carte – bitte beachten Sie: Reservierungen auf der Terrasse sind leider nicht möglich.
Können Gäste der Pension auch im Restaurant oder Bistro essen?
Selbstverständlich! Unsere Gäste sind im Hotelrestaurant oder Bistro jederzeit herzlich willkommen – ohne Kleiderordnung, aber mit garantiertem Genuss.
Gibt es besondere Abendveranstaltungen oder Themenabende?
Ja – im Winter ist unser beliebter Fondueabend am Dienstag ein echtes Highlight.
Im Sommer überraschen wir Sie im Bistro mit saisonalen Aktionsgerichten – je nach Wetterlage und Laune der Küche.
Wer kann im Winter einen Tisch reservieren – und wann?
Hotelgäste haben bis 12 Uhr mittags am selben Tag Vorrang bei der Tischreservierung. Gäste von außerhalb des Hotels können sich nach 12 Uhr mittags gerne bei uns melden und wir reservieren Ihnen gerne die letzten freien Tische für den Abend.
Gibt es einen Nachmittagssnack oder Kaffee und Kuchen?
An Sommernachmittagen gibt es Kaffee und hausgemachten Kuchen an der Bar oder auf der Terrasse – à la carte.
Im Winter bieten wir ab 15 Uhr Kaffeespezialitäten und kleine Snacks im Bistro an.
Gibt es glutenfreies Brot oder laktosefreie Milch?
Ja, selbstverständlich! Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche rechtzeitig mit – unser Küchenteam wird diese gerne berücksichtigen.
Kann ich in Ihrem Restaurant bedenkenlos essen, wenn ich Allergien oder Unverträglichkeiten habe?
Ja – bitte teilen Sie uns mit, worauf wir beim Einchecken oder bei Ihrer Reservierung achten sollen. Wir beraten Sie auch gerne persönlich.
Gibt es eine Weinkarte oder besondere Getränkeempfehlungen?
Selbstverständlich! Wir bieten eine sorgfältig zusammengestellte Weinkarte mit Schwerpunkt auf österreichischen Weinen sowie erlesenen Tropfen aus Italien und Frankreich. Lassen Sie sich von unserem Team beraten!
Gibt es im Hotel eine Bar?
Ja – unsere Hotelbar ist im Winter täglich ab 15:00 Uhr und im Sommer ab 16:00 Uhr geöffnet. Der perfekte Ort für einen Aperitif oder einen Absacker.
Sind vegane Gerichte auch im Winter erhältlich?
Ja, auch im Winter finden Sie auf unserer Speisekarte mindestens ein veganes Gericht – immer frisch und kreativ zubereitet.
Kann ich Frühstück oder Abendessen für einzelne Tage buchen?
Selbstverständlich! Ganz flexibel – geben Sie einfach an der Rezeption Bescheid. Das Frühstück kostet 24 € pro Person, das Abendessen richtet sich nach dem Menü.
Gibt es im Restaurant und im Bistro Kinderstühle?
a) Wir haben Hochstühle – wir stellen Ihnen gerne einen an den Tisch. Sprechen Sie einfach unser Servicepersonal an.
Können wir auch im Restaurant feiern?
Sehr gerne! Ob Geburtstag, Taufe, Familienfeier oder Firmenessen – unsere Räumlichkeiten sind ideal für Gruppen bis ca. 24 Personen. Stellen Sie einfach eine unverbindliche Anfrage!
Gibt es einen festen Ansprechpartner für private Veranstaltungen?
Ja – unser Team berät Sie gerne individuell. Schreiben Sie uns an hotel@diearlbergerin.com oder rufen Sie uns an: +43 5445 62243.
Gibt es ein Frühstück für Gäste mit früher Abreise?
Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie nicht hungrig starten! Gästen mit früher Abreise servieren wir unseren Frühaufsteher-Kaffee mit „French Kiss“ – unserem kleinen französischen Frühstück für unterwegs oder zum Genießen in unserer Lounge.
🕡 Ab 06:30 Uhr nur auf Vorbestellung bis zum Vorabend servieren wir:
- eine Tasse Kaffee
- Ein Croissant Ihrer Wahl: Schokoladencroissant, Buttercroissant oder klassisches Croissant
📌 Nur für abreisende Gäste. Bitte begleichen Sie Ihre Rechnung am Vorabend.
Wann beginnt das reguläre Frühstücksbuffet?
Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet öffnet täglich um 7:30 Uhr.
☀️ Bitte kommen Sie nicht früher zum Buffet, damit wir alles in Ruhe für Sie vorbereiten können.
Welche Atmosphäre erwartet mich im Restaurant?
Unser Restaurant bietet Ihnen echte Tiroler Gemütlichkeit auf höchstem Niveau.
Im kleinen Zirbenzimmer speisen Sie besonders authentisch – nur fünf Tische, liebevoll gedeckt mit weißer Tischdecke und Stoffserviette. Ein echter Geheimtipp für Kenner!
Das große Zimmer ist rustikal-elegant, holzgetäfelt und lichtdurchflutet – ideal für ein geselliges Abendessen in entspannter Atmosphäre.
Wie ist das Bistro gestaltet?
Unser Bistro ist der Treffpunkt für alle, die es ungezwungen, entspannt und locker mögen.
Ob nach einem Skitag, auf einen Drink oder eine frische Pizza – hier trifft sportlicher Charme auf alpine Gastfreundschaft.
🪵 Die Einrichtung: gemütlich, modern, ungezwungen.
❗ Keine Tischreservierung erforderlich, freie Platzwahl.
Gibt es eine Terrasse zum Essen oder Entspannen?
Ja, unsere großzügige Sonnenterrasse mit Bergblick lädt zum Verweilen ein – Sommer wie Winter.
Hier treffen sich Hotelgäste, Einheimische und Freunde, um zu plaudern, die Zeit zu genießen und anzustoßen.
🔥 Im Winter sorgt ein stimmungsvoller Kamin für Wärme und ein besonderes Ambiente. Raucherbereich vorhanden.
Gibt es im Restaurant oder Bistro eine Kleiderordnung?
In unserem Restaurant bitten wir Sie um sportlich-elegante Kleidung – Skibekleidung und Skischuhe sind nicht erwünscht. Im Bistro darf es etwas legerer sein – Hauptsache, Sie tragen bequeme Schuhe 😉.
Bis wann hat das Restaurant geöffnet?
Unsere Küche ist im Winter von 18:30 bis 20:30 Uhr geöffnet.
Das Restaurant selbst ist bis 22:00 Uhr geöffnet. Anschließend laden wir Sie herzlich ein, den Tag in unserer Hotelbar ausklingen zu lassen.
Gibt es nach Schließung der Küche im Winter noch etwas zu essen?
Ja, im Winter bieten wir unsere Pizzakarte ab 15:00 Uhr (im Sommer ab 16:00 Uhr) bis spät in den Abend an.
Auch wenn Sie spät kommen – solange unsere Bar geöffnet ist, servieren wir Pizza 🍕! Für sehr späte oder geplante Ankünfte bieten wir Ihnen gegen Gebühr auch eine kalte Platte an (bitte reservieren Sie im Voraus).
Kann ich als Hotelgast jederzeit ins Restaurant kommen?
Hotelgäste haben in der Wintersaison bis 12:00 Uhr mittags Vorrang bei Tischreservierungen. Danach vergeben wir auch kostenlose Tische an externe Gäste. Im Sommer können Reservierungen jederzeit vorgenommen werden.
Was geschieht an Weihnachten und Silvester?
🎄 Weihnachtliches À-la-carte-Menü für unsere Hausgäste.
🎆 Silvester: Festliches Galamenü exklusiv für Hotelgäste – Tischreservierungen von außerhalb sind nicht möglich. Kurzfristige Reservierungen sind nur 1–2 Tage im Voraus möglich, sofern noch Plätze frei sind.
Kann ich das Restaurant exklusiv mieten?
Ja, für kleine Hochzeiten, Geburtstage, Taufen oder Firmenfeiern können Sie unsere Zirbenstube (bis zu 24 Personen), den großen Saal (bis zu 30 Personen) oder das Bistro (bis zu 25 Personen) exklusiv nutzen.
Kontaktieren Sie uns einfach – wir machen Ihre Feier zu einem besonderen Erlebnis.
Bieten Sie auch Catering oder Menüvorschläge für Feierlichkeiten an?
Gerne! Wir erstellen Ihnen individuelle Menüvorschläge – ob Tiroler Spezialitäten, mehrgängige Menüs oder etwas ganz Besonderes. Sprechen Sie uns an – unser Küchenteam freut sich darauf, Ihre Wünsche zu erfüllen.
Kann ich meine Party auch außerhalb der Saison planen?
Ja, das ist sogar ein Geheimtipp! 🎉 Feiern außerhalb der Hauptsaison bieten mehr Flexibilität und Privatsphäre. Wir organisieren Ihre Feier individuell – ob Familienfest, Hochzeit oder Firmenessen.
Nachhaltigkeit & Ökotarif
Was steckt hinter dem Green Rate – und warum macht er Ihren Urlaub noch bedeutungsvoller?
In unserem Restaurant bitten wir Sie um sportlich-elegante Kleidung – Skibekleidung und Skischuhe sind nicht erwünscht. Im Bistro darf es etwas legerer sein – Hauptsache, Sie tragen bequeme Schuhe 😉.
Wann kann ich den Green Rate buchen?
→ Im Sommer ab 3 Nächten, im Winter ab 5 Nächten. Nur direkt bei uns buchbar – denn Eigenverantwortung beginnt am besten vor Ort.
Was bedeutet der Green Rate konkret?
🫒 Sie verzichten auf tägliche Reinigung, frische Handtücher und Bettwäsche. Dafür erhalten Sie alle drei Tage eine Reinigung. Weniger Ressourcenverbrauch, mehr Wirkung – ganz ohne Aufwand Ihrerseits.
Gibt es einen Shuttlebus vom Bahnhof zum Hotel?
🫒 Ja – für Gäste mit Green Rate organisieren wir den kostenlosen Transfer vom Bahnhof. Bitte teilen Sie uns Ihre Zugverbindung mindestens 3 Tage vor Ihrer Ankunft mit. Sie reisen umweltbewusst – wir kümmern uns um den Rest.
Was tun Sie sonst noch für die Umwelt?
Wir beziehen 100 % Ökostrom aus Tiroler Wasserkraft. Wir verwenden Bioprodukte, LED-Beleuchtung, arbeiten mit regionalen Partnern zusammen und verzichten auf Einwegplastik. Nicht perfekt – aber engagiert. Und jedes Jahr ein bisschen besser.
Gibt es auch beim Frühstück eine nachhaltige Alternative?
Ja – von regionalen Bio-Kaffeeaufstrichen bis hin zu veganen Alternativen (Hafermilch, pflanzlicher Joghurt, Müsli) bieten wir bewussten Genuss.
Warum ist Nachhaltigkeit für Sie mehr als nur ein Trend?
Weil wir hier leben. Wir möchten das bewahren, was Sie beim Wandern sehen: kristallklare Bäche, grüne Täler, frische Bergluft. Nachhaltigkeit ist unsere Haltung – keine Marketingstrategie.
Welche Vorteile bietet mir der Green Rate als Gast – abgesehen vom Preisvorteil?
Du wirst mehr Ruhe in deinem Zimmer spüren, ein gutes Gefühl im Herzen haben – und du wirst überrascht sein, wie einfach Nachhaltigkeit sein kann. 💚
Ist mein Aufenthalt bei Green Rate komplett plastikfrei?
Schnell! Unsere Kosmetikprodukte sind nachfüllbar, die Becher zum Mitnehmen sind biologisch abbaubar, das Wasser ist frisch aus dem Hahn – direkt aus dem Arlberg.
Gibt es ein Geschenk für Gäste mit Green Rate?
🫒 Nachhaltigkeit ist kein „Geschenk“. Stattdessen erhält man echte Anerkennung – und das gute Gefühl, etwas richtig gemacht zu haben.
Wie funktioniert der Selbst-Check-in für Sie?
Es ist ganz einfach: Entweder vor Ort auf dem Tablet oder vorab per E-Mail über einen Link. Sie reisen stressfrei an, wir begrüßen Sie digital – aber herzlich.
Gibt es digitale Schlüssel?
Nein – wir arbeiten bewusst mit wiederverwendbaren Schlüsselkarten. Umweltfreundlich, zuverlässig – und so unkompliziert, wie ein Urlaub sein sollte.
Ist WLAN kostenlos – und gut?
Ja! Highspeed-WLAN mit bis zu 300 Mbit/s in allen Bereichen – perfekt zum Streamen, Arbeiten oder für Treffen.
Welche digitalen Dienstleistungen bieten Sie an?
- Selbst-Check-in
– Gästeconcierge (PIA)
– Digitaler Gästeordner
– Live-Wetter & Tipps
– Vorabinformationen per E-Mail
Alles, was Ihren Aufenthalt angenehmer macht – auf Ihrem Smartphone.
Was ist PIA – und wie hilft es mir?
PIA ist Ihr digitaler Begleiter – Sie erhalten ihn nach Ihrer Ankunft per E-Mail. Er versorgt Sie mit Ausflugstipps, Wetterinformationen, Veranstaltungshinweisen und Wissenswertem rund ums Haus. Persönlich, charmant, praktisch.
Kann ich kontaktlos bezahlen?
Ob Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte oder klassisch – Sie bezahlen so, wie es Ihnen am besten passt.
Kann ich im Zimmer streamen – z. B. Netflix oder Spotify?
Ja – unsere Designzimmer bieten Ihnen die Möglichkeit, sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten in Ihren Smart-TV einzuloggen. Entspannen Sie sich wie zu Hause – nur mit Bergblick.
Ich bin in meiner Mobilität eingeschränkt – komme ich mit Ihnen zurecht?
Ja – unsere Häuser sind barrierefrei, mit stufenlosem Zugang, breiten Türen und großen Duschen. Keine DIN-Norm, aber viel Herzblut und Rücksichtnahme.
Haben Sie Bettwäsche für Allergiker?
Ja, unsere Standardausstattung ist allergikerfreundlich. Wir bereiten gerne alles für Sie vor – geben Sie uns einfach vor Ihrer Ankunft Bescheid.
Wie reagieren Sie auf Anfragen in letzter Minute?
Schnell, freundlich, unkompliziert. Ob Zimmerwechsel, Frühstückszeit oder späte Abreise – wir finden (fast) immer eine Lösung.
Gibt es Hilfsmittel wie einen Rollator oder einen Duschgriff?
Aktuell bieten wir diese Möglichkeit nicht intern an, unterstützen Sie aber gerne bei der Organisation über unsere Partner. Sprechen Sie uns einfach an.
Wie kann ich Feedback geben?
Am besten direkt über Google, Booking.com oder Ihr Buchungsportal. Wir lesen alles – und antworten ehrlich, prompt und dankbar.
Wird mein Feedback ernst genommen?
Absolut. Wir versuchen, Ihre Probleme zu lösen. Wir verstärken, was Ihnen gefällt. Denn die beste Verbesserung kommt von Ihnen selbst.
Wird mein Feedback ernst genommen?
Wenn Sie möchten – ja. Entweder direkt online oder bei Ihrem nächsten Besuch an der Rezeption. Offene Kommunikation ist uns wichtig.
Warum ist das Arlbergerin mehr als nur ein Hotel?
Weil hier echte Menschen die Gastgeber sind. Weil es nach Holz riecht, nicht nach Parfüm. Weil wir Sie mit Namen begrüßen – nicht mit Zimmernummer.
Was unterscheidet Sie von anderen Unterkünften in St. Anton?
Kein Schnickschnack, kein Pomp – einfach ehrliche Qualität, eine entspannte Atmosphäre und ein Haus, das mitdenkt und sich in Sie hineinversetzt.
Wie fühlt sich Urlaub für Sie an?
Wie nach Hause kommen – nur mit Bergen, einem besseren Frühstück und jemandem, der deine Fragen kennt, bevor du sie stellst.
Ist die Pension Steinbock auch nachhaltig?
Ja – auch hier achten wir auf Mülltrennung, Energieeffizienz und regionale Partner. Klein, charmant, bewusst geführt.
Was ist Ihnen wichtiger: Design oder Haptik?
Gefühl. Design kann schön sein – aber für uns zählt, wie Sie sich fühlen, wenn Sie morgens aufwachen. Und wenn Sie abends nach Hause kommen.
Gibt es einen Lieblingsplatz im Haus?
Oh ja: Unsere Sonnenterrasse ist Frühstücksplatz, Hotelbar – Treffpunkt für Gipfelgespräche – oder einfach der perfekte Ort für einen Cappuccino mit Panoramablick.
Kann ich Fragen stellen, die nicht in den FAQ beantwortet werden?
Selbstverständlich – genau dafür ist die digitale Arlberg-Expertin da. Ob in Ihrem Gästeordner, per WhatsApp oder direkt beim Online-Concierge: Fragen Sie uns alles, was Sie beschäftigt.
Und was ist Ihr bestes Gästefeedback?
„Ich kam, um mich zu entspannen – und ging nach Hause mit dem Gefühl, neue Energie tanken zu können.“ Genau das wollen wir. Für jeden Gast.
Häufig gestellte Fragen – Kategorie 5 Catering & Gastronomie
Wo findet das Frühstück statt?
🍳 Im Sommer frühstücken alle Gäste – sowohl die Hotelgäste als auch die Gäste der Pension – im Hotel Die Arlbergerin.
Im Winter wird das Frühstück direkt im jeweiligen Haus im ersten Stock serviert.
Wann gibt es Frühstück?
⏰ Sommer: 7:30–10:00 Uhr
⏰ Winter: 7:30–10:30 Uhr
☕ Frühaufsteher? Frühaufsteher-Kaffee gibt es im Hotel ab 7:00 Uhr.
Muss ich für das Frühstück einen Tisch reservieren?
🪑 Nein, beim Frühstück gibt es jeden Tag freie Platzwahl – völlig entspannt.
Wie viel kostet das Frühstück für externe Gäste?
💶 Frühstückspreis: 24 € pro Person für externe Gäste.
Wie sieht Halbpension im Sommer aus?
🍽️ Im Sommer bieten wir Halbpension mit einem 3-Gänge-Bergsteigermenü – klassisch Tiroler Art – an.
Es wird in der „Großen Stube“ im Hotel serviert (Terrasse leider nicht verfügbar).
Wo kann ich im Winter zu Abend essen?
❄️ Im Winter haben Sie die Wahl zwischen unserem Gourmet-À-la-carte-Restaurant und dem Bistro.
Im Restaurant ist eine Tischreservierung erforderlich – Hotelgäste haben bis 12:00 Uhr desselben Tages Vorrang.
Im Bistro und auf der Terrasse gibt es freie Platzwahl (keine Reservierung nötig).
How can I reserve a table?
📞 Tischreservierungen nehmen wir bitte immer persönlich oder telefonisch über unsere Rezeption vor.
Wird mir ein fester Tisch zum Abendessen zugewiesen?
🪑 Bei Halbpension im Sommer erhalten Sie einen festen Tisch im Speisesaal.
Gerne nehmen wir Reservierungen im À-la-carte-Bereich entgegen, können Ihnen dort aber keinen festen Tisch garantieren.
Ist Essen à la carte auch ohne Halbpension möglich?
🍷 Ja – jederzeit. Speisen à la carte sind immer möglich – sowohl im Sommer als auch im Winter. Halbpension wird ausschließlich im Salon serviert.
Gibt es einen Ruhetag?
🌻 Ja, im Sommer haben wir mittwochs Ruhetag im Restaurant.
An diesem Tag erhalten Halbpensionsgäste eine Ermäßigung von 15 € pro Person. Bistro und Bar bleiben geöffnet.
Gibt es vegetarische oder vegane Gerichte?
🌱 Ja – auf unserer Speisekarte finden Sie zahlreiche vegetarische Gerichte.
Im Winter bieten wir auch vegane Optionen à la carte an.
Im Sommer bitten wir Sie, vorzubestellen (bitte bei der Reservierung angeben).
Ist das Bistro auch für Kinder geeignet?
👨👩👧👦 Ja! Unser Bistro bietet eine familiäre Atmosphäre – ideal für Familien.
Gibt es spezielle Kindermenüs?
👶 Es gibt keine klassische Kinderkarte.
Bitte sprechen Sie direkt unser Servicepersonal an – wir bereiten gerne eine passende Portion für Kinder zu.
Gibt es spezielle Themenabende?
🍲 Ja! Im Winter veranstalten wir jeden Dienstag unseren klassischen Fondueabend. Grillabende im Sommer finden derzeit nicht statt.
Was ist das Besondere am Frühstücksbuffet?
🍊 Frisch gepresster Orangensaft, Gemüsesaft, hausgemachtes Zopfbrot und Kuchen – starten Sie erfrischt in den Tag.
Gibt es Lunchpakete?
🥪 Ja – Sie können sich Ihre eigene Snacktüte vom Frühstücksbuffet für 6,50 € zusammenstellen.
Was bietet die Speisekarte am Abend an?
🥘 Sie haben die Wahl: Tiroler Gourmetküche à la carte oder im Sommer Halbpension mit einem 3-Gänge-Menü.
Das Bistro serviert Pizza (in Haubis-Qualität) und saisonale Gerichte.
Ist eine Tischreservierung im Bistro erforderlich?
🍽️ Nein, im Bistro gilt freie Platzwahl – eine Reservierung ist nicht erforderlich.
Gibt es laktosefreie oder glutenfreie Alternativen?
🥛 Ja – bitte geben Sie uns einfach bei der Buchung oder beim Einchecken Bescheid, wir bereiten gerne passende Produkte für Sie vor.
Wie lange hat das Restaurant abends geöffnet?
🕘 Unsere Küche ist von 18:30 bis 20:30 Uhr geöffnet, das Restaurant bis 22:00 Uhr.
Anschließend lädt unsere Hotelbar Sie zum Verweilen ein.
Wie funktioniert die Sitzplatzvergabe auf der Terrasse?
🌞 Die Terrasse kann nicht reserviert werden – freie Platzwahl je nach Verfügbarkeit. Halbpension auf der Terrasse ist im Sommer leider nicht möglich.
Gibt es auch ein vegetarisches Fondue?
🥦 Ja – bitte geben Sie uns rechtzeitig Bescheid, wir bereiten Ihnen gerne ein vegetarisches Fondue zu.
Darf ich mein eigenes Essen mitbringen?
🚫 Aus hygienischen Gründen bitten wir Sie, im Restaurant oder Bistro keine eigenen Speisen zu verzehren.
Ist ein späteres Frühstück möglich?
🕙 Leider nicht – bitte kommen Sie zum Frühstück.
Wir bieten jedoch ab 7:00 Uhr Kaffee für Frühaufsteher an.
Kann ich als externer Gast in Ihrem Restaurant essen?
Ja, unser Restaurant und Bistro sind auch für externe Gäste geöffnet – bitte reservieren Sie im Voraus.
Gibt es ein vegetarisches oder veganes Frühstück?
🌱 Ja – unser tägliches Frühstücksbuffet bietet eine gute Auswahl an vegetarischen Gerichten.
Für vegane Alternativen (z. B. pflanzliche Milch, Aufstriche, frisches Obst) geben Sie uns bitte bei der Buchung oder beim Check-in Bescheid – wir bereiten Ihnen gerne etwas Passendes zu.
Wird Halbpension im Winter angeboten?
❄️ Nein – im Winter bieten wir keine klassische Halbpension an.
Stattdessen haben Sie täglich die Wahl zwischen unserem À-la-carte-Restaurant und dem gemütlichen Bistro.
So bleiben Sie flexibel und genießen Tiroler Küche ganz nach Ihrem Geschmack.
Gibt es auch Zwischenmahlzeiten oder Nachmittagssnacks?
🍰 Derzeit bieten wir keinen Nachmittagssnack an. Wenn Sie etwas Kleines möchten, servieren wir Ihnen gerne Snacks oder Kuchen im Bistro – oder Sie genießen einen Kaffee auf unserer Sonnenterrasse.
Können Gäste der Pension im Hotelrestaurant essen?
🍽️ Selbstverständlich! Gäste der Pension Der Steinbock sind in unserem Hotelrestaurant und im Bistro herzlich willkommen.
Bitte reservieren Sie rechtzeitig an der Rezeption für das Restaurant – für das Bistro ist keine Reservierung erforderlich.
Kann ich vor meiner Ankunft einen Tisch zum Abendessen reservieren?
📞 Ja – besonders im Winter sehr empfehlenswert:
Hotelgäste können jederzeit im Voraus einen Tisch im Restaurant reservieren.
Gäste von außerhalb haben je nach Verfügbarkeit ab 12 Uhr mittags am jeweiligen Tag Zeit.
Am besten erreichen Sie uns telefonisch oder direkt über unsere Rezeption.
Skifahren, Gebirgsbahnen und Wintersport
Wie groß ist das Skigebiet Ski Arlberg?
→ Mit 305 km Pisten und 200 km Freeride-Strecken ist Ski Arlberg das größte zusammenhängende Skigebiet Österreichs – ein wahres Paradies für alle Könnensstufen.
Wie viele Aufzüge gibt es?
→ Insgesamt 88 hochmoderne Seilbahnen und Aufzüge – darunter Gondeln, Sessellifte und Förderbänder – verbinden alle Dörfer am Arlberg.
Wie viel kostet eine Tageskarte?
→ (Prognose für die Saison 2025/26)
– Erwachsene: ca. 82 €
– Kinder: ca. 49 €
– Senioren: ca. 76 €
💡 Die endgültigen Preise werden im Herbst 2025 veröffentlicht.
Was kostet ein 6-Tages-Skipass?
→ (Prognose 2025/26)
– Erwachsene: ca. 445 €
– Kinder: ca. 267 €
– Senioren: ca. 383 €
Gibt es noch andere Ticketoptionen (z. B. Stundentickets, Saisonkarten)?
→ Ja – wir beantworten jedoch nur Fragen zum Tages- und 6-Tages-Ticket. Für alle anderen Informationen besuchen Sie bitte:
👉 www.arlbergerbergbahnen.com
Wo kann ich meinen Skipass kaufen?
→ Am besten online im Voraus buchen!
Sie erhalten den QR-Code direkt per E-Mail und können Ihre Chipkarte bequem abholen:
bei uns an der Rezeption oder
am Fahrkartenschalter im Tal – ganz ohne Anstehen.
Was sind die Highlights der Abfahrt?
→ Unsere Favoriten:
– White Rush – legendäre Skiroute mit einer Länge von 9 km
– Run of Fame – 85 km langer Lauf durch Ski Arlberg
Valluga-Nordroute – für Experten & mit Guide
– Panoramaabfahrt vom Schindlergrat
Wo finde ich ideale Pisten für Anfänger?
→ In Nasserein (Kindlisfeld), im Gampen oder auf der St. Christophbahn – sanft, breit und mit Übungsliften und einem Skikindergarten.
Welche Skischulen oder Skiführer empfehlen wir?
→ Unsere lokalen Helden – professionell, freundlich und bestens ausgebildet:
– Ski school Arlberg
– Arlberg Classic
– Bodhi Ski (Bodhi Ghosh)
– Benni Walch
– Patrick Bätz
– Katharina Schuler
– Björn Heregger
👉 Gerne senden wir Ihnen die Kontaktdaten auf Anfrage direkt per E-Mail zu.
(nicht zutreffend – Piccadilly existiert nicht mehr)
Wandern, Sommeraktivitäten & Region
Was kann man im Sommer in St. Anton unternehmen?
→ Über 300 km Wanderwege, E-Bike-Strecken, Klettermöglichkeiten, Schwimmbäder, Golfplätze, Trailrunning-Anlagen, Yoga-Angebote, Naturerlebnisse und regionale Küche erwarten Sie!
Gibt es spezielle Wanderwege für Anfänger?
→ Ja – einschließlich des Rundwegs Verwallsee, des Alpenrosenwegs oder der Sennhüttenrunde – wunderschön, leicht zu begehen und mit Einkehrmöglichkeiten.
Welche Bergbahnen sind im Sommer in Betrieb und wann?
– Galzig- & Vallugabahn: Anfang Juli – Ende September
– Gampen- & Rendlbahn: Mitte Juni – Mitte September
🔁 Rendl fährt mittwochs und donnerstags, ansonsten Gampen + Kapall!
📆 Die Öffnungszeiten sind stets aktuell unter:
👉 www.arlbergerbergbahnen.com/de/stanton-sommer/betriebszeiten-sommer
Welche Sommerveranstaltungen gibt es?
→ Zum Beispiel das Mountain Yoga Festival, das St. Anton Film Festival, der Arlberg Bike Marathon, der Tiroler Abend, Alpenkonzerte und Kinderwochen – für jeden Geschmack ist etwas dabei.
Wie viel kostet die Liftkarte für den Sommer 2025?
→ 38 € pro Erwachsenem (Tageskarte)
Weitere Preise und Angebote finden Sie hier:
👉 www.arlbergerbergbahnen.com/de/stanton-sommer
Gibt es eine kostenlose Mobilitätskarte?
→ Ja! Schon ab der ersten Nacht erhalten Sie die kostenlose St. Anton Sommer-Mobilitätskarte:
– Kostenlose Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs
– Museumseintritt
– Tiroler Abend
– Geführte Fackelwanderungen und vieles mehr.
Was ist die Premium-Sommerkarte?
→ Eine buchbare digitale Vorteilskarte, die noch mehr bietet: tägliche Seilbahnfahrten, Golf, Schwimmbad, Yoga, Bogenschießen und vieles mehr.
Wie erhalte ich die Premium-Karte?
Es ist ganz einfach: Sie erhalten es digital per E-Mail auf Ihr Handy – kein Papier, kein Anstehen, einfach aktivieren und loslegen.
Für wen lohnt sich die Premium-Karte?
→ Für alle ab 3 Übernachtungen.
Es kostet durchschnittlich nur ca. 20 € pro Tag – und beinhaltet fast alles, was die Region zu bieten hat.
Was kostet die Premium-Karte tatsächlich?
→
– 3 Tage: 79 €
– 5 Tage: 99 €
– 7 Tage: 119 €
(Kinderermäßigungen verfügbar)
Wie reist man am besten nach St. Anton?
– Nehmen Sie den Zug direkt zum Bahnhof St. Anton.
– Mit dem Auto über den Arlbergtunnel oder den Flexenpass.
– Vom Flughafen Innsbruck, Zürich oder München mit Shuttle oder Zug.
Welche Unterkunft empfehlen wir?
→
– Die Arlbergerin – stilvoll, modern & ruhige Lage
– Pension Der Steinbock – warmherzig, familiär und zentrumsnah
💡 Beide Häuser verkörpern den wahren Charme des Arlberg-Nationalparks!
Gibt es gute Parkmöglichkeiten?
→ Ja – große Parkplätze am Ortseingang und an den Aufzügen (gebührenpflichtig), Kurzzeitparkplätze im Zentrum & Hotelparkplätze je nach Unterkunft.
Wie hoch liegt St. Anton?
→ Das Dorf liegt auf 1.304 m über dem Meeresspiegel, die höchsten Hänge (Valluga II) erreichen eine Höhe von bis zu 2.811 m.
Wann ist die beste Reisezeit?
→
– Winter: Dezember – Mitte April
– Sommer: Juni – Ende September
💡 Besonders ruhig und schön: Januar bis Mitte September
Sehr gerne! Hier kommt die FAQ-Erweiterung mit den Fragen 26–50 – freundlich, informativ und mit brandneuen Tipps, inklusive Veranstaltungen wie dem Arlberg Giro und Wanderbites. Natürlich wie immer im Stil eines erstklassigen Empfangsteams 😄
Was ist die Ski Arlberg Sicherheitskarte?
→ Es schützt Sie im Notfall vor hohen Rettungskosten – bei Skiunfällen, Lawinenabgängen oder Hubschrauberrettungen. Preiswert und für alle Skifahrer empfehlenswert!
Darf ich abseits der Piste fahren?
→ Ja – Freeriding ist erlaubt und beliebt.
Aber: Bitte nur mit LVS-Ausrüstung und Erfahrung oder besser noch: mit einem unserer zertifizierten lokalen Guides (siehe Frage 9).
Gibt es geführte Skitouren?
→ Ja! Unsere Profis wie Patrick Bätz, Benni Walch oder Katharina Schuler bieten fantastische Touren an – mit Sicherheitstraining und Ortskenntnis.
Wo kann ich Freeride- oder Skiausrüstung mieten?
→ Unsere Empfehlung:
✅ Sport Alber – 4 Standorte direkt an den Liften, beheizte Skidepots und 10 % Rabatt bei Online-Buchung🌐 www.sport-alber.com
Gibt es Skikindergärten?
→ Ja! Die Skischule Arlberg bietet liebevolle Betreuung für Kinder ab 2,5 Jahren.
Mit Skikindergarten, Mittagessen und Spielaufsicht – direkt auf den Übungshängen.
Wo kann ich die aktuellsten Informationen zu Pisten und Lawinen einsehen?
→ Ganz einfach online:
– Hangstatus & Liftbetrieb:
👉 arlbergerbergbahnen.com → Slopes
– Lawinenlage Tirol:
Lawinenmeldung
https://lawinen.report/bulletin/latest
Gibt es VIP- oder Komfortoptionen für den Skipass?
Der Skipass ist für alle gleich.
Aber: Wenn Sie mehr erleben möchten, buchen Sie z. B. private Skitage mit Guide, Frühbucher-Angebote, Heliskiing oder exklusive Skisafaris mit unseren lokalen Experten.
Was ist der Arlberg Trail?
→ Eine 3-tägige Fernwanderung über 52 km, verteilt auf St. Anton, Stuben, Lech, Zürs – inkl. Gepäcktransport & Seilbahnbenutzung.
Wer organisiert den Arnberg Trail?
→ Unsere Empfehlung:
✅ ASI Travel – Arlberg Trail
→ Gepäcktransport, Unterkunft, Etappenplanung & App – alles inklusive.
Weitere Informationen finden Sie unter 👉 www.arlbergtrail.com
Wie funktioniert der Gepäcktransport?
→ Ihr Koffer wird täglich von Hotel zu Hotel transportiert – Sie wandern nur mit einem leichten Rucksack. Einfach und komfortabel!
Wie viel kostet die Fahrkarte für die Seilbahn auf dem Wanderweg?
→ ca. 72 € für Erwachsene – gültig für 4 Tage & alle erforderlichen Liftfahrten entlang der Strecke.
Wie lange dauert die Wanderung?
→ ca. 18 Stunden Gehzeit auf 3 Tagesetappen – verteilt auf 52 km & rund 9.550 Höhenmeter (inkl. Unterstützung durch die Bergbahn).
Wann ist die beste Zeit für die Wanderung?
→ Juli bis Ende September – Ideal ab Mitte August. Die Seilbahnen sind in Betrieb, die Loipen schneefrei und das Wetter beständig.
Welche Höhepunkte erwarten mich?
→ Kaltenberghütte, Zürsersee, Monzabonsee, Stuttgarter Hütte, high-altitude trails, panoramas & lots of nature cinema.
Wie schwierig ist der Wanderweg?
→ Mittel bis schwierig – gute körperliche Verfassung und Trittsicherheit erforderlich.
Ab 2025 können Sie zwischen drei Schwierigkeitsstufen wählen:
🔵 Blau = Licht
🟡 Gold = Standard
⚫ Schwarz = sportlich & hochalpin
Benötige ich eine Anleitung?
→ Nicht obligatorisch. Die Route ist gut ausgeschildert und mit GPS ausgestattet.
Für alle, die geführte Wanderungen bevorzugen: ASI bietet auch Gruppen mit Guide an.
Wie komme ich zurück nach St. Anton?
→ Die letzte Etappe endet an der Seilbahnstation Valluga – von dort aus kann man ins Tal hinunterwandern und mit dem kostenlosen Ortsbus zurück zum Arlberg fahren.
Gibt es Busverbindungen zwischen den Städten?
→ Ja, die Buslinie 760 verbindet St. Anton – St. Christoph – Zürs – Lech.
📆 Aktueller Fahrplan:
👉 stantonamarlberg.com → Timetables
Are there food & huts along the way?
→ Ja – überall entlang der Route:
– Kaltenberghütte
– Stuttgarter Hütte
– Rud-Alpe in Lech
– Gampen Alm und vieles mehr. – Immer mit regionaler Küche und herrlichen Ausblicken.
Was gehört in meinen Tagesrucksack?
→ Wasser, Snacks, Regenschutz, Sonnenschutzmittel, Erste-Hilfe-Set, Blasenpflaster, Handy, Karte oder App – der Rest wird vom Gepäcktransport abgedeckt.
Welche Unterkunft nutzt ihr auf dem Wanderweg?
→ Wir empfehlen:
– Die Arlbergerin in St. Anton
– Haus Flexen in Stuben
– Hotel Roggal in Lech
💡 Unser Tipp: Buchen Sie am besten eine zusätzliche Nacht im Arlberger Hotel, damit Sie nicht müde ins Auto steigen, sondern den Tag entspannt ausklingen lassen.
Ist der Wanderweg auch für Kinder oder ältere Gäste geeignet?
💡 Unser Tipp: Buchen Sie am besten eine zusätzliche Nacht im Arlberger Hotel, damit Sie nicht müde ins Auto steigen, sondern den Tag entspannt ausklingen lassen.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
→ ASI bietet Umbuchungen, alternative Routen oder Etappenaufteilung an. Viele Unterkünfte sind flexibel – und auch eine Regenpause ist möglich 😉
Gibt es unterwegs Pannenhilfe?
→ Ja – im Notfall:
📞 Tiroler Bergrettung: 140
📱 Tipp: Installieren Sie die App SOS-EU-ALP zur Standortübertragung.
Wie buche ich die Wanderung inklusive Gepäcktransport?
→ Direkt von:
✅ www.asi-reisen.de
✅ www.arlbergtrail.com
Oder wir helfen Ihnen gerne persönlich an der Rezeption.
🎉 Bonus – Event-Highlights Sommer & Herbst:
- Giro – Legendary racing bike event through the passes of the Alps
– WanderBites – Kulinarischer Wanderweg mit Stationen und regionalen Snacks
– Berg-Yoga-Festival – Rückzugsort in den Bergen
– St. Anton Filmfestival – Bergsport trifft auf die große Leinwand
– Sommerwanderungen für Kinder & Fackelwanderungen